Sürat Kargo Manisa Salihli Şubesi'nde Personelin Kaba Davranışı Ve İlgisizliği

1 saat önce Manisa Salihli Şubesi Sürat Kargo’dan teslimat bekliyordum. Şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Ancak telefondaki personel, bana tersleyici ve azarlayıcı bir şekilde davrandı. Kargocu arkadaşın barkodu okutamadığını söyleyip, açıklama yapmadan kaba bir üslupla konuştu. Bu tarz bir iletişimden rahatsız oldum ve böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ayrıca, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde şubedeki personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da ilgisiz bir şekilde geçiştirildim ve sorunum çözülmedi.

Dolap üzerinden aldığım ürün için 44,99 TL ödeme yaptım. Personelin bu davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo’dan, Manisa Salihli Şubesi’indeki ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.