to read complaints and reviews, or file yours. 
Misafir olarak geldiğim Kocaeli’de Sürat Kargo Köseköy şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo ile bana gönderilen iki ayrı kargomdan ilki, oğlumun adınaydı günlerce sobede bekledi sonrasında şubeden almazsanız iade olacak diye mesaj geldi gitti kendi aldı. Sağlık sorunlarım nedeniyle yürümekte zorlanıyorum ve aslında kargonun adrese getirilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarmadıkları için mecburen şubeden kendimiz alıyoruz
İkinci kargom ise 5 Aralık’tan beri Köseköy şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Rahatsızlığım nedeniyle tekrar şubeye gidemiyorum, evde örgü örmek için kullandığım ip ve yünlerim bu kargonun içinde ve günlerdir bana ulaştırılmıyor.
9 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumumu detaylı şekilde anlattım, sadece şikayet kaydı alıp merkeze ileteceklerini söylediler. Köseköy şubesinin telefon numarasını da aldım ancak defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona bakmıyorlar, kimseye ulaşamıyorum.
Sağlık durumum ortadayken ve kargo dağıtıma çıkarılması gerekirken günlerdir şubede bekletilmesi, üstüne bir de iade tehdidiyle mesaj gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. 21020227171246 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve Köseköy şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom tam on gün boyunca şubede bekletildi. Bu süre içinde bana yalnızca “dağıtıma çıktı” ve ardından “yetiştirilemedi, ilk iş gününde teslim edilecek” şeklinde mesajlar geldi; a...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan giyim ürünü sipariş ettim. 12 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinde bekletiliyor ve bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip nu...
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim ...
Sürat Kargo Köseköy şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bugün kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sabah müşte...
Yorumlar