to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim almam gerektiği bildirildi.
Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca mesaj sonrasında Köseköy şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatleri bittiği için kimseye ulaşamadım.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslim bilgileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 11108372522411 takip numaralı kargom yaklaşık 8 gündür tarafıma ulaşmadı. 4 gündür Kocaeli Karamürsel Sürat Kargo teslimat şubesinde olduğu belirtilmesine rağmen, ancak bugün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Fakat kurye gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak gö...
Köseköy Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25235123910624 takip numaralı kargom, iki gündür sabah saatlerinde "kargonuz dağıtıma çıkarıldı" şeklinde mesajla bilgilendiriliyor. Ancak gün boyu ne gelen oluyor ne de arayan. Akşam saat 19:00 civarında ise "adre...
Sürat Kargo üzerinden 04421062011352 takip numaralı gönderim, Kocaeli Kartepe Ataşehir Mahallesi Teleferik Caddesi 138. Ada No:26A Kat:3 Daire:5 adresine teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı, bugün ise kuryeyle telefonla görüştüm fakat yine teslimat ...
Sürat Kargo ile 36114981731061 takip numaralı gönderim 2 gündür hiçbir hareket olmadan Kocaeli Kartepe Köseköy dağıtım şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında da ilerleme görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna ...
Sürat Kargo Kocaeli Orkide şubesinde bekleyen 17514663252136 takip numaralı kargom, sınavda olduğum bir anda dağıtıma çıkarıldı ve o sırada telefonum kapalı olduğu için teslimat yapılamadı. Ardından, “Bir sonraki iş gününde tekrar yola çıkacaktır” şeklinde mesaj almama rağmen, üç iş günü geçmesine r...
Yorumlar