Sürat Kargo Keşan Şubesinde Büyük Kolinin Apartman Önüne Bırakılması

11 Kasım tarihinde Sürat Kargo Keşan şubesi aracılığıyla teslim edilen büyük boy bir kolim adresime getirildiğinde, kuryeler koliyi binaya çıkaramayacaklarını, sığmayacağını söyleyerek apartman önüne bırakıp gittiler. Kadın halimle, tek başıma bu koca koliyi apartman önünden alıp yukarıya taşımak zorunda kaldım.

Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve kolinin kapıya kadar getirilmemesi, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Gönderiye ait takip numaram 81197203187115’tir.

Sürat Kargo’nun özellikle Keşan şubesinde görev yapan kuryeleri bu konuda uyarmasını, büyük ve ağır kolilerin apartman önüne bırakılmak yerine en azından bina içine kadar getirilmesi konusunda gerekli hassasiyetin ve personel eğitimlerinin sağlanmasını talep ediyorum.