Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.530

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 288görüntüleme
  • 19 Ağustos 21:05

Sürat Kargo Kargoma El Konulmuş

Amcam telefon ve güzlük gönderdi. Bana. Pazartesi verildi kargom teslim edilmiş yazıyor aradım Edirne Keşan şubesini bana dedi İstanbul'da kargona el konulmuş lütfen. Bir çare bulun kargomu en kısa zamanında istiyorum.

Sürat Kargo Kargoma El Konulmuş
profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Eylül hanım harika bir personel çok teşekkür ederim”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 742görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Müşteri Temsilcileri Hiçbir Şeyle İlgilenmiyor

Sürat Kargo ile gelen ürünlerim yanlış şubeye gönderilmiş gönderilen şube ile adresim arasındaki fark 130 km Yanlış gönderilen Keşan Şubesi ürünleri o...

Sürat Kargo Müşteri Temsilcileri Hiçbir Şeyle İlgilenmiyor
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 12:01

“Zamanında çözüm buldular teşekkür ederim.”

profile
  • 439görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimata Çıkmayan Ürün

9786***77 teslimat numaralı kargom 18.05 tarihinden bugün Keşan şubede yürümeyi bilseydi adresime gelirdi ve bugün iadeye düşmüş. Sürat Kargo kadar aldığı parayı hak etmeyen bir kargo firması olamaz çekilin piyasa danda yok olduğunuzu bilelim Kesinlikle ca

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1036görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:32

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı?

06.05.2021 tarihli gönderilmiş olan kargom Edirne Keşan şubesine ulaşmış durumda 17.05 tarihli teslimat belirtilirken bugün ayın 22 olmasına rağmen hala kargom ortada yok ki o gün içerisinde kargo geliyor. Elime Keşan'dan ama o kargom elimde yok hala ki içerisinde bozulacak malzemelerim var kargomu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 935görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo, Kargo Dağıtım Saçmalığı

1121********47 takip numaralı kargom 11.05.2021 tarihinde 10.24te dağıtıma çıktı olarak gözükmektedir, şubeyi arıyorum ama direkt meşgule düşüyor Sürat Kargo Keşan Şubesi kargom ne zaman gelir? 2 gündür bekliyorum? Kendime bir muhatap bulamıyorum. İvedilikle bana ulaşılmasını kargomun durumunun ilet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 11 Mayıs 23:48

Sürat Kargo Kargom Dağıtımda Fakat Ulaşmıyor

Sürat Kargo Keşan şubesinde 3. Gün oldu kargom hala dağıtımda görünüyor Anneler Günü'nün üstünden 3 gün geçti kargom hala ulaşmadı. Böyle rezillik olmaz her gün arıyorum 10 dak bekledikten sonra konuşmayı başarıyorum bugün dağıtılacak diyorlar ama yok yok kesin ürünüm kırıldı söylemiyorlar.

profile
  • 1087görüntüleme
  • 01 Mayıs 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Dağıtım Ağının Ağır İşleyişi

30 Nisan Cuma sabahı Iğdır'dan Sürat Kargo Keşan Şubesine ulaşan gıda ürünü ihtiva eden paketimin Uzunköprü şubesine gönderimi aynı gün içerisinde sağ...

Sürat Kargo Dağıtım Ağının Ağır İşleyişi
Sürat Kargo Dağıtım Ağının Ağır İşleyişi
Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 12:04

“Son gönderiler bekletilmeden ulaşmaya başladı. Daha önce haftanın belirli günlerinde teslim sağlanıyordu. Sanırım bu sorun çözüldü. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 717görüntüleme
  • 29 Nisan 12:28

Sürat Kargo Kargomun Bekletilmesi Ve Telefonları Açılmaması

Kargom 2 gündür dağıtıma çıkmadı arıyorum telefonları açmıyorlar. Kargo şubesi Keşan acente insanları resmen kullanıyorlar. Bir daha kesinlikle oraya kargo vermem böyle saçmalık yok yani telefonu niye açamazsın benim gibi kaç kişi vardır. Böyle gereken yapılsın

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 667görüntüleme
  • 28 Nisan 20:05

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Keşan şubesi her seferinde kargomu teslim etmeyip bizi mağdur ediyor. Bugün sözde teslim edecekleri kargoyu gene teslim etmediler. Kargo takip numarasını girdiğimde sabah 10:20 civarı dağıtıma çıktı gözüküyor. Her zamanki gibi kargo ortada yok. Sorun mu istiyorsun Keşan Sürat Kargo'yla ç...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 02 Nisan 14:35

Sürat Kargo Keşan Şubesi Sorumsuzluğu

Sürat Kargo Keşan şubesi kadar sorumsuz bir şube görmedim. Trendyol üzerinden söylediğimiz ürüne saat 19.53'te ''teslim edildi'' bilgisi girilmiş ki o saatte kuryeler çalışmıyor bile. Genel merkezi aradığımızda şubenin yanlışlıkla bu bilgiyi girdiklerini ve dağıtıma tekrardan çıkacağını söylediler. ...

Sürat Kargo Keşan Şubesi Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1399görüntüleme
  • 02 Nisan 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İade Süreci

Sürat Kargo'ya ürün iade etmek istedim Uzunköprü şubesi iki gün gittim kapalıydı ertesi gün Keşan şubeyi aradım bana bir hali mağazasına bırakmamı söy...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 10:45

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 805görüntüleme
  • 01 Nisan 10:49

Sürat Kargo Keşan Şubesi Telefonları Açmıyor

Adresimden kargo aldırmak istiyorum ancak Keşan şubesi hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. İnternet sitesinden de istek oluşturdum, canlı yardımla istek oluşturdum, Twitter'dan genel merkeze yazdım geri dönen yok.Trendyol'a iade olduğu için mecbur kullanmak zorundayım. Şahsen asla kullanmam...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 20 Mart 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomu Kapıya Atıp Gitmiş

Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesi personelinden biri kargomu evde olmadığım halde kapımın önüne bırakıp gitmiş. Hava yağmurlu kargom leş olmuş, onu geçi...

Fatoş'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 12:40

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2741görüntüleme
  • 01 Mart 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şubesi Kapalı Olduğundan Alışveriş İadesi Yapamıyorum.

Trendyol'dan aldığımız ürünü iade etmek için Edirne-Uzunkopru şubesine ( ki burası şube gibi değil, bir depoya benziyor. Tabelası yok. İçeride bir ban...

Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 18:31

“Sürat Kargo merkezi nin çözüm için yaklaşımı olumluydu. Kendilerine teşekkür ederim”

profile
  • 1169görüntüleme
  • 01 Mart 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Keşan Şubesi Aslında Yok Mu?

Sürat Kargo Keşan şubesine hiçbir şekilde ulaşılamıyor kargonun müşteri hizmetlerinden kurye talep ettim ancak 26 şubatta ilçeye dağıtıma geldikleri h...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 12:47

“Ürünüm iade edildi firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Gerçekten sorunlara çok çabuk müdahale edip sorun çözülene kadar takip ediyorlar.”

profile
  • 1959görüntüleme
  • 24 Şubat 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gönderiyi Almaya Gelmiyor

Trendyol'dan verdiğim siparişi iade etmek istedim. Fakat Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen kargomu almaya gelen olmadı. Geri dönü...

profile
  • 777görüntüleme
  • 22 Şubat 18:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Keşan Şubesi Telefonlara Bakmıyor, Firmasını Bile Takmıyor!

Sürat Kargo Keşan şubesi telefonlarına bakmıyor. Müşteri hizmetlerini 16.02.2021 tarihinden itibaren her gün aramaktayım ama maalesef ne Keşan şubesi ne de müşteri hizmetleri bir türlü kargomu hala almadılar böyle kargoculuk olmaz. Bu tür hizmeti sağlayamayacaksanız hiçbir şekilde hizmet vermeyin be...

profile
  • 696görüntüleme
  • 26 Ocak 20:13

Sürat Kargo Keşan Şube Dağıtıma Çıkarmadan İade Başlatıyor

Kargom üç gün boyunca dağıtım sürecinde gösterildikten sonra kendi kendine iade süreci başlatıldı ve ben hiç aranmadım. Kapımda güvenlik var hiçbir şekilde kimse gelmedi şubeyi arıyorum sürekli meşgul ulaşılamıyor. Teslimatı hep geç olduğunu biliyordum da kargomun bana gelmeden iadeye gitmiş olması ...

profile
  • 1103görüntüleme
  • 05 Ocak 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomu Teslim Almadım Fakat Teslim Ettiklerini İddia Ediyorlar

29 aralıkta teslim edildi olarak gözüken kargom ortalıkta yok Keşan şubesi asla telefonu açmıyor müşteri hizmetlerini 3 oldu. Arıyorum geri dönen yok ...

Kardelen'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 16:02

“Yaklaşık 1 saat içinde geri dönüş yaptılar ardından da para iadesiyle sorunum çözüldü umarım tekrar böyle bir şey yaşamayız teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 19:13

Sürat Kargo Kargomu Getirmeden İade Sürecine Sokmuşlar

13.12.2020 günü 7273997960746 sipariş no ile aldığım ürün Keşan şubesinden verdiğim adrese hala gelmedi kargo kontrolü yaptığımda iade süreci başlatıldığını görüyorum... Bu mu sizin güvenli taşımacılığınız madem taahhüdünüzü yerine getirmeyecektiniz ne diye kargo şirketi olarak ürünü aldığınız firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 841görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Gelmedi Kimseye De Ulaşamıyorum

Bu Keşan şubesi Afrika bölgesinde mi ne telefonlarımızı açıyorlar ne de arıyorlar. Her aradığım da çalıyor çalıyor sonra da dalga geçer gibi meşgule a...

Suayip'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 15:02

“Ürünümüz elimize çok güzel paketlenmiş şekilde geldi Sürat Kargo ailesine teşekkür ederiz...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 598görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:49

Sürat Kargo İşlerini Ciddiye Almayan İnsanları Mağdur Eden Çalışanlar

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün Keşan şubeye gelmiş 3 gün beklemiş adres bilgilerim iş yeri olmasına ve 7/24 açık olmasına rağmen bana bir bilgi verilmeden adresime gelmeden bana bilgi verilmeden iade etmişler. Bu nasıl sorumsuzluk! Dağıtamayacaksanız yapamayacaksanız, mağdur edecekseniz bırakın bu i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100