Sürat Kargo Kargomu Adresime Teslim Etmiyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “biz dağıtım yapmıyoruz, müşteriler gelip alıyor” denildi.
Bu durum artık sürekli yaşanıyor. Yıllardır Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmedi. Her seferinde ben gidip almak zorunda kalıyorum.
Kargo taşımacılığı yapıyorsanız adresime teslim etmekle yükümlüsünüz. Bu keyfi uygulamaların sona ermesini ve kargomun adresime getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet yollarına başvuracağım.