to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargom "Teslim Edildi" Görünüyor Fakat Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim, çarşamba günü iş yerimde çalışıyor olmama rağmen beni hiç aramadan "teslim edildi" gözüküyor, akşam olmak üzere GOSB acente şubesini aradım hiç kimse açmadı, sabah oldu aradım tekrar da hiç açmadı, dakikalarca hatta bekliyorum hiç cevap alamıyorum.
Mecburen genel çağırı merkezini arayıp şikayetimi anlattım. Paketlerim hakkında bilgi hala öğrenemiyorum.
Lütfen kargomun teslimatı için yardımcı olur musunuz. Ürünlerimi, bir kurulum yapabilmem için bekliyorum.
Takip numaram 10193152134169
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Şikayetim için arandım hemen kargom geldi. Teşekkür ederim. Bu çözüm kanalı çok iyi.
