Sağlık Poliçemi İptal Ettiremediğim İçin Yanıtsızlık Ve Gecikme

Eureko Sigorta’ya ait Mediko Plus sağlık poliçemin iptal edilmesi için 22.09.2026 tarihinde ilk iptal talebini oluşturdum. Bu tarihten sonra da hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden aralıklarla tekrar tekrar iptal talebimi ilettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Söz konusu poliçe, konut kredisi sürecinde bana hayat sigortası gibi sunuldu, ancak aslında sağlık sigortası olduğu sonradan ortaya çıktı. Konut kredisiyle birlikte Eureko Sigorta üzerinden ferdi kaza, tamamlayıcı sigorta ve Sağlık Plus sigortası, ayrıca farklı bir sigorta şirketi üzerinden ayrı bir hayat sigortası yapıldı. Eureko Sigorta ferdi kaza ve tamamlayıcı sigorta poliçelerimi iptal ederken, Mediko Plus sağlık poliçemin iptalini gerçekleştirmiyor ve “işlem devam ediyor” şeklinde oyalayıcı mesajlar gönderiyor.

Eureko Sigorta nezdinde 138751317 numaralı poliçemin ve 112148875 numaralı müşteri kaydımın bulunduğunu, Mediko Plus sağlık poliçemin acilen ve gecikmeksizin iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum; aksi halde yasal tüm yollara başvuracağımı ve süreçle ilgili gerekli başvuruları yapacağımı şimdiden bildiriyorum.