Sürat Kargo Kahramankazan Şubesinde Aşırı Ücret Ve Saygısız Tutum

31.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sürat Kargo Kahramankazan şubesine gönderi vermek için gittim ancak gönderimi gerçekleştiremedim. Şubede, kargonun geç gönderileceği söylendi ve internet sitenizde yayımlanan fiyat listesine göre hesapladığım tutarın yaklaşık yüzde yüz üzerinde bir ücret talep edildi. Ücreti sorduğumda kargo teslimi alan görevli, “işinize geliyorsa fiyat bu şekilde” diyerek son derece sorumsuz ve saygısız bir tutum sergiledi.

Aynı gün eriştiğim resmi fiyat listenizdeki tutarla şubede istenen tutar arasındaki bu büyük fark nedeniyle gönderiyi yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Hem geç gönderim uyarısı hem de internet fiyatından çok daha yüksek bir ücret istenmesi hem de çalışanınızın bu şekilde konuşması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İnternet sitenizdeki fiyat listesiyle Kahramankazan şubesinin uyguladığı fiyatların neden bu kadar farklı olduğunu araştırarak açıklanmasını ve şubede uygulanan ücretin resmi fiyat listenize uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem fiyat uygulaması hem de çalışan davranışı açısından benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.