Sürat Kargo Gürselpaşa Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranış Şikayeti

Sürat Kargo Gürselpaşa şubesi ile yaşadığım saygısız ve kaba tavır nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, yaklaşık 15 dakika kadar önce, N11 üzerinden gelen kargomun sağlıklı ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ettim.

Kargoyu yukarı kata getirmelerini istediğimde, görevli kurye ve şube/acente sahibi “biz miyiz çıkaracağız” şeklinde son derece kaba ve saygı sınırlarını aşan bir ifadede bulundu. Bu üslup ve konuşma tarzı hem müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Ben yalnızca kargomun düzgün şekilde adresime teslim edilmesini beklerken bu şekilde bir hitapla karşılaşmak istemezdim. Sürat Kargo’dan hem ilgili kurye ve acente sahibi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de bu tür üslup ve davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun da eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.