Sürat Kargo Kurye Aşağı İnmenizi İstedi Ve Teslim Etmedi

Sürat Kargo Karaköprü şubesine bugün dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde beni arayıp aşağı inmemi istedi. Ben aşağı inemeyeceğimi, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen “inin” diyerek ısrar etti. Çok kaba tavır sergiledi. Yağmurun yağdığını, bu yüzden kargoyu yukarı getirmesini rica etmeme rağmen kargoyu teslim etmeden gitti ve ardından telefonunu kapattığı için kendisine bir daha ulaşamadım.

Daha sonra Karaköprü şubesini aradığımda sadece ismimi sordular ve bana “inseydiniz” diyerek konuyu kapattılar, herhangi bir işlem başlatılmadı. Ne kurye ne de şube, adrese teslim hizmetini yerine getirmedi ve mağdur edildim.

Hem kargomun bugün adresime getirilerek teslim edilmesini, hem de bu olumsuz ve saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin ilgili kurye ve şube çalışanları hakkında yapılmasını istiyorum.