to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Karaköprü şubesine bugün dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde beni arayıp aşağı inmemi istedi. Ben aşağı inemeyeceğimi, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen “inin” diyerek ısrar etti. Çok kaba tavır sergiledi. Yağmurun yağdığını, bu yüzden kargoyu yukarı getirmesini rica etmeme rağmen kargoyu teslim etmeden gitti ve ardından telefonunu kapattığı için kendisine bir daha ulaşamadım.
Daha sonra Karaköprü şubesini aradığımda sadece ismimi sordular ve bana “inseydiniz” diyerek konuyu kapattılar, herhangi bir işlem başlatılmadı. Ne kurye ne de şube, adrese teslim hizmetini yerine getirmedi ve mağdur edildim.
Hem kargomun bugün adresime getirilerek teslim edilmesini, hem de bu olumsuz ve saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin ilgili kurye ve şube çalışanları hakkında yapılmasını istiyorum.
Perşembe günü Sürat Kargo Karaköprü şubesi, kargomu dağıtıma çıkardı. Müsait olmadığımdan iletişim kuramadık ve kargomu alamadım. Dağıtımı yapan kişi ile iletişim kurarak Cumartesi günü almak istediğimi belirttim ve o da saat 18:00'a kadar açık olduklarını, alabileceğimi ifade etti. Cumartesi günü s...
8 Ocak 2026 Perşembe günü Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilecek kargomun dağıtımı sırasında ciddi bir saygısızlık yaşadım. İstanbul Esenyurt bölgesinde dağıtıma çıkan kurye, beni telefonla arayarak “Kargonuzu yukarı çıkaramam, aşağı inip alın” şeklinde konuştu. Kendisine hamile olduğumu ve kargoy...
İstanbul Kadıköy’de bugün Sürat Kargo’nun dağıtımında olan internet alışverişi kargomla ilgili yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Dağıtımı yapan kurye beni telefonla aradı ve adresimde olmadığım için son derece kaba bir üslup kullandı. Telefonda bana “s*lak kadın, ben çok yoğunum getirem...
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçerisinde hediye bulunan kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş olmasına rağmen, bir de tarafıma "Bir dahaki iş gününde dağıtıma çıkacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen ertesi gün kargom dağıtıma çıkarı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Yorumlar