to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Doğubeyazıt şubesi üzerinden gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. “Dağıtım alanı dışında” denilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Aynı ilçede yaşıyoruz, ilçenin kenarında oturuyoruz ama sanki dağda yaşıyormuşuz gibi davranılıp adrese teslimat yapılmaması beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Yaklaşık 8 aydır burada oturuyorum ve taşınmadan önce de bu adrese teslimat yapılmadığını öğrendim. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese gelip kapıma kadar teslimat yaparken, sadece Sürat Kargo’nun “dağıtım alanı dışı” bahanesiyle gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Adrese teslim hizmetiyle kargo ücreti alınıp, sonra “gelin şubeden alın” denmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanlarla dalga geçer gibi bir izlenim yaratıyor.
Sürat Kargo’dan beklentim, Doğubeyazıt İshak Paşa Caddesi ve çevresinin derhal dağıtım alanına dahil edilmesi ve diğer firmalar gibi adrese düzenli teslimat yapılmasıdır. Aynı ilçede oturup, bu kadar yakın bir mesafe için bile dağıtım yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk olarak görülmektedir. Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ağrı Merkez’de bulunan Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım için “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kurye eve gelmediği halde teslimat yapılmamış gibi kargo şubede bekletiliyor. Son yaşadığım gönderide de yine mesajla dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak kim...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kargolarım, yaklaşık 2 aydır Ağrı Doğubayazıt şubesinden bir türlü adresime teslim edilmemektedir. Daha önce bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargolarım hâlâ adresime getirilememişt...
Sürat Kargo Ağrı şubesinin Fırat Mahallesi dağıtım bölgesinde kargolarım aylardır hiçbir şekilde eve getirilmeden, bana sorulmadan mahalledeki markete bırakılıyor. Gönderiler için önceden telefonla arayıp teyit istiyorlar; markete bırakmayın, eve getirin dediğimizde ise ısrarla bahaneler üreterek ma...
Ağrı merkez Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağrı merkezde oturmama rağmen, kargolarım dağıtıma çıkıyor mesajı geliyor, ancak akşamına “yetişmedi” mesajı alıyorum ve ertesi gün kargoyu eve getirmek yerine şubede bekletiyorlar. Her kargom olduğunda benz...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şu...
Yorumlar