to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kargolarım, yaklaşık 2 aydır Ağrı Doğubayazıt şubesinden bir türlü adresime teslim edilmemektedir. Daha önce bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargolarım hâlâ adresime getirilememiştir.
Kargo takip kayıtlarında gerçeği yansıtmayan şekilde “dağıtımda / adreste yok / teslim edilemedi” gibi açıklamalar yer almakta; oysa teslimat gün ve saatlerinde adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelinmemekte ne de tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmaktadır. Örnek olarak 14315122723747 takip numaralı kargom da aynı şekilde teslim edilmemiş ve kayıtlara hatalı açıklamalarla işlenmiştir.
Bu durum, sürekli ve kasıtlı şekilde hizmetin yerine getirilmemesi anlamına gelmekte ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Kargolarımın derhal eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, Sürat Kargo ve ilgili Ağrı Doğubayazıt şubesi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tekrarlanan bu mağduriyetin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Ağrı doğubeyazıtta ikamet etmekteyim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargom uzun süredir ulaştırılamamaktadır. Kargo takip numaram: 64189451832214. 08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sistemde kargomun şubede göründüğü ve sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bild...
04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...
Sürat Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla 2031392046771 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden kargonun dağıtıma çıkarılıp beni aradıkları söylenmesine rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım ve evime de herhangi bir...
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi, Trendyol tarafından gönderilen ve 24214246118227 takip numarasına sahip kargom, Ağrı şubeniz tarafından 5 gündür teslim edilmemektedir. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ne teslimat gerçekleşmiş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
Yorumlar