to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli olarak Trendyol üzerinden aynı adrese sipariş veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, 71598712025317 numaralı gönderimle ilgili olarak Diyarbakır Bağlar şubesinden 905534541170 numaralı çalışanınız beni aradı. Telefonda ukalaca, tehditkar ve sesini yükselterek konuştu; ürünü kapıya teslim etmek zorunda olmadığını, yukarı çıkarmayacağını, inip almazsam kargo şubesinden almam gerektiğini söyledi. Ayrıca, herkesin kendisini tanıdığını ima eden uygunsuz ifadeler kullandı.
Bu kişiyle daha önce de iki kez benzer sorunlar yaşadım. Konunun müşteri memnuniyeti ve disiplin açısından incelenmesini, bu çalışanın bir daha adresime ürün teslim etmemesini ve benimle iletişime geçmemesini talep ediyorum. Sürat Kargo’nun bu tür davranışlara karşı gerekli adımları atmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimi teslimat noktası olarak seçmiş olmama rağmen, kargomun oraya bırakılmayacağını ve şubeden almam gerektiğini söyleyerek benimle iletişime geçildi. Çalışan kişi, çözüm odaklı bir yak...
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sürat Kargo, ürünü 3 Ocak günü teslim edildiğini göstermiş fakat ürünün teslimi için ne teslimat kodu verildi ne de eve gelindi. Ben de şubeyi defalarca aradım fakat açan olmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak şikayette bulundum ancak dönüş sağlanmadı. G...
Trendyol sitesinden ürün aldım, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiler. Dağıtımdan bir gün önce +90507***7327 numaralı telefondan arandım ve ürünü yarın öğretmen evine bırakacaklarını, oradan almam gerektiğini söylediler. Ben de oradan alamayacağımı belirttim. Emniyete bırakmayı önerdiler, eşim emniyett...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 4.500 TL ödeme yaptığım siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 33949520142009. Kargomun teslimat adresi Diyarbakır Bismil olmasına rağmen, bir haftadır kargomu bekliyorum. Araç üç gündür evimin önünden geçmesine rağmen teslimat yap...
Yorumlar