Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Atalar

7.521 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
51
23 saat önce

Sürat Kargo 'nun Yardımcı Olmayan Bozuk Bir Hizmet Sistemi Var

Sürat Kargo ile gelen kargomun dağıtım tarihinde evimdeydim. Akşama kadar bekledim ve ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Daha sonra bana adresinize geldik ulaşamadık dendi. Ben de müşteri temsilcisini aradım. O da şubeyi aramamı söyledi defalarca aradım sadece bekleme müziği dinledim. Tekrardan...

profile
254
1 gün önce

Sürat Kargo Açılmış Paket! İçinden Ürün Alınmış

Az önce kargom geldi Trendyol'dan paketin yarısı açık ve içindeki setten bir ürün eksikti, hemen arayıp Manavgat Antalya Selge şubesine durumu anlattım ve bana söylenen Trendyol iade kodu oluşturun ama eksik ürün olduğunu paketin açık olduğunu söylemeyin vazgeçtim seçeneğini tıklayın! Kargo şirketin...

profile
287
1 gün önce

Sürat Kargo'nun Kargomu Getirmemesi Ve Şubeyi Kapalı Tutmaları

Kargom 2 gündür şubeye gelmiş tarafıma mesaj geldi. Kurye dağıtıma çıktı diye 2 gündür ne şube açık ne de telefonlara cevap verilmiyor. Diyarbakır ofis şubesi Sürat Kargo getirmeyecekseniz şubeyi açın gelip alalım bu soğuk havada depremde evime giremiyorum. Mont siparişi vermişiz muhatap kimseyi bul...

Sürat Kargo'nun Kargomu Getirmemesi Ve Şubeyi Kapalı Tutmaları
profile
60
1 gün önce

Sürat Kargo Kayıp Ürünüm, Üründe Yok Ortada Paramda

14 Ekimde dolap uygulaması üzerinden ürün gönderdim, ürün kargoda kayboldu kaç defa aradım kayıp işleminiz alındı dönüş olacak size diyorlar Aralık ayı bitti hala ne arayan var ne soran ürünümün parasını istiyorum. Oda yok muhatap da yok kaç ay geçti. Bir çözüm

profile
14
2 gün önce

Düzce Sürat Kargo Kervan Şubesi Hatası

Kargom 2 Şubat Perşembe günü gelmiş (sonradan öğrendim). 3 Şubat cuma günü WhatsApp'tan özel bir numara (? ) kargomun geldiğini bildirdi. Daha sonrasında kargo dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. İki gün bekledim kargo gelmeyince şubeyi farklı farklı zamanlarda sayısız kere aradım ama ulaşamadı...

profile
9
3 gün önce

Kayıp Kargo Firması Sürat Kargo

1 Şubat'ta ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim alındı. Ve 3 Şubat'tan beri bir aksiyon alınmıyor. Çağrı merkezinde aradığım temsilci yapacağımız bir şey yok diyerek şikayet kaydımı oluşturmadan telefonu kapattı. Atalar şubesinde bulunan kargomu 3 kere arayıp cumartesi günü teslim edilecek demelerin...

profile
47
4 gün önce

Sürat Kargo İkinci Defa Aynı Hata

İkinci defadır kargomu başkasına teslim ettiniz. Ne aradınız ne adrese geldiniz. Bu defa mahkemeye vereceğim sizi. Bu iki oldu çünkü. İnsanlar parayı yoldan toplamıyor. Bu defa yeter dedirttiniz bana kesinlikle kargomu bulmayın ben sizinle uğraşacağım.

profile
32
4 gün önce

Dolap Satışları Kargo Farkı (Sürat Kargo) Şikayeti

Dolap üzerinden satış yapıyorum. Kargoyu gönderiyorum. İşlem tamamlandıktan sonra ekstra kargo ücreti kesiliyor. Kargo boyutu farklılık göstermiştir diyor. Ben o paketi küçük paket ile yolladım kargoyu alan müşteri bile dedi küçük paket ama onlar benden fark almış ürün 250 gramdan az bir ürün ve küç...

profile
211
5 gün önce

Sürat Kargo Çan Şubesi Kargomu Adresime Teslim Etmedi

Çanakkale çan şubesi müşterilere yanlış beyanda bulunuyor. Kargomla ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. Eve geldiklerini ve telefonla aradıklarını söylediler ancak bana herhangi bir arama gelmedi. Bugün yeniden SMS geldi kargo dağıtıma çıkarılmıştır diye. Ürünümün gelmesini beklerken ş...

Sürat Kargo Çan Şubesi Kargomu Adresime Teslim Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
136
5 gün önce

Sürat Kargo Sipariş Teslim Edememe

Sürat Kargo 1 haftadır her gün yeni bir onay kodu gönderiyor. Ama asla siparişim teslim edilmiyor. Sistemde sadece iki kere kargo işlemi görüntülenmiş fakat ben 1 haftadır bekliyorum. Fotoğraflarla belgeleyebilirim arayıp da muhatap olabileceğim kimse yok kargomun nerede olduğunu bile bilmiyoruz şu ...

Sürat Kargo Sipariş Teslim Edememe
Sürat Kargo Sipariş Teslim Edememe
Sürat Kargo Sipariş Teslim Edememe
profile
52
5 gün önce

Sürat Kargo Çalışanları Müşteriyi Yanıltıyor

Yiyecek olduğu halde Atakent Sürat Kargo ile elime ulaşması gereken 1 kasa mandalina bugün 5. Gün ve elime ulaşmadı. Ne şekil ulaşacak. Çürük çarık olarak mı alacağım tabi ki almayacağım. Belli ki kendileri yemeyi düşünüyor. Kargo çok kötü. Sürat Kargo çalışanları yalan söylüyor. Bugün yarın diye g...

profile
355
6 gün önce

Sürat Kargo Anlaşmanın Pasife Alınması

Surat kargoda yaptığım anlaşma pasife alınmış fakat tekrar aktif etmek için uğraşıyorum ne cevap veren bir muhatap var ne de neden pasife alındığını anlatan birisi Genel Müdürlüğü de aradım ama hala bir çözüme ulaşamadık aralığın 15 inden bugüne 50 gün oldu

profile
341
6 gün önce
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Gürler şubesi müdürü muhammet bey ve ekibine teşekkür ederim. Bu sorun süresince bana destek olup yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Ankara aktarma ekibi yüzünden ise 3 gün mağdur edildim. Bolu boşuna 3 gün kargom Ankara aktarma bekledi.”

Sürat Kargo Ankara Aktarma 3 Gündür Kargo Hareketsiz Yatıyor.

Sürat Kargo Ankara aktarma İşten güç den bir haber. Kargoyu 3 gündür aktarmada tutuyorlar. İlgisiz ve vurdum duymazlar. Bunları oraya vatandaşı mağdur...

profile
224
6 gün önce

Sürat Kargo Hala Haber Ve Çözüm Yok

Şikayet tarihi 16.11.2022 bugün tarih 18.12.2022 konu başladığı yerde mail yolu, yok telefon, yok çağrı merkezi bol süslü laf salatası ama hala 5 kg. Zeytinyağı yok. Ulaşamıyorlarmış alacağınız olsa çok hızlısınız hemen anında ulaşılıp kargo parası tahsilatını yapabiliyorsunuz.

profile
49
6 gün önce

Sürat Kargo Kuştepe Mahallesine Kargo Gelmemesi

50031041032104 takip numaralı ve 25322917920439 takip numaralı paketlerim Mecidiyeköy şubesinde bekliyor; İstanbul Şişli Kuştepe mahallesinde oturuyorum diye paketim evime kadar ulaşılmıyor. Mecidiyeköy şubesinden müşteri temsilcisi arıyor, paketlerinizi şubemizden alabilirsiniz diyor. Benim annem y...

profile
76
1 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi

Antalya Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesinde kargom bulunmakta ve oradaki personel kargomu getiremeyeceklerini servislerinin olmadığını söyledi ben kargo ücretini ödemiş olmama rağmen kargoma hala ulaşamadım ne kadar sorumsuz bir kargo şirketi 26 ocakta vermiş olduğum sipariş hala gelmedi sipariş v...

profile
105
1 hafta önce

Sürat Kargo Hasarlı Ürün Getirdi, Tazmin Talebi Reddedildi

videoplayer-icon

Sürat Kargo ile bilgisayar kasası aldım. Fakat ürünün başına gelmeyen kalmadı yazan arkadaşlar yanlış adres girmişler aykent şubenin hatası. Gittiği yerde şubede kalsın 1 saatlik yol yinede gelip alacağım dedim ama olmayan bir adrese dağıtıma çıktı. Tahmin edin sonucu ürünüm hasarlı geldi. Tutanak t...

Sürat Kargo Hasarlı Ürün Getirdi, Tazmin Talebi Reddedildi
Sürat Kargo Hasarlı Ürün Getirdi, Tazmin Talebi Reddedildi
profile
350
1 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Genel merkezden aranarak gayet anlayışlı ve yapıcı bir yaklaşıma maruz kaldım. Kendilerine teşekkür ederim. Teslimatım sorunsuz yapıldı.”

Sürat Kargo Sürat K. Tokat Topçam Şb. Teslimatı Yapmıyor, Onaysız Geri Gönderiyor

Sürat Kargo (müşterisine iftira atarak evinize geldik sizi bulamadık, ihbarname bırakılmıştır diyor) teslimatı yapmıyor. Sonrasında hatanın kendilerin...

profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
422
1 hafta önce

Sürat Kargo İzmir Aktarmada Takılı Kalan Kargo

Hatay'dan Sürat Kargo'yla gönderdiğim kargom İzmir aktarma merkezinde takılı kaldı. Günlerdir kargo orada görünüyor. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alamadım. Asla ilgilenmediler. Durumun aciliyetini bildirdim ama hala dönüş yok. Lütfen acile...

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör