Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
49.062Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Atalar

3.908 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargo Kaybı: Ayakkabım Nerede?

profile
Bedia
12 saat önce
41

Kasım ayının 23'ünde ayakkabı verdim. Sürat Kargo'ya hala Hatay'a gitmedi. Öyle bir sıkıntı çekiyorum ki kayıp mı oldu bilmiyorum. Çok kötü durumdayım...

Sürat Kargo Beşiğimi Başkasına Verdi

profile
Hülya
1 gün önce
10

Trendyol'dan 24 Kasım tarihinde park beşik sipariş ettim 2 parça olarak gelecekti 2202.68 TL 'lik beşiğim ortada yok Sürat Kargo ile gönderim sağlanmaktaydı. Yatağı geldi fakat beşik için aradılar açamadım sonra baktım beşik teslim edildi yazıyor beşiği alan ben değilim. Sürat Kargo'yu arıyorum karg...

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve Bulunamayan Muhatap

profile
Hamdican
1 gün önce
-

20 Kasım Pazartesi günü İstanbul'dan İzmir Torbalı Şubesine bir kargo gönderdim. 21 Kasım'da ürün aktarmada kayboldu ya da üzerinden barkodu düştü. 23 Kasım Perşembe günü aradım, 'döneceğiz' dediler fakat kimse dönmedi. 28'inde yine aradım, 'bakıp döneceğiz' dediler ancak herhangi bir geri dönüş olm...

Sürat Kargo Teslim Edilmedi

profile
Cilem
2 gün önce
12

Resmen ürünlerimize el koyuyorlar. Asla muhatap bulamıyorsunuz. Ne Ankara bölgesi açıyor ne şubeler ne de 0850 numaralı müşteri hattı. Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Karakola gidip şikayet etsek haklı bulunacağımız durumlar yaşanıyor; ürünlerimiz hiçbir zaman teslim edilmiyor. Peşine düşüp bir ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo İncirtepe Şubesi Kargom Ortada Yok

profile
Melek
2 gün önce
16

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Sürat Kargo İncirtepe şubesi kadar kötü bir şube yok. İşimizi gücümüzü bıraktık sözde teslim ettik denilen kargonun akıbetini öğrenmeye gittik. Bizle ...

Sürat Kargo Sürat Karga Reyhanlı Acentesi Teslimatımı Yapmıyor

profile
İbrahim
3 gün önce
66

Hatay Kırıkhan ilçesinde yaşıyorum. Bu ikinci defadır oluyor. Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünler hala gelmedi dağıtımda yazıyor kargo getiren de yok arayan da yok. Bu sorunu bir tek bu kargo firmasıyla yaşıyorum Reyhanlı acente yazıyor sorunun çözülmesini istiyorum

5
Çözüldü
profile
Melda
3 gün önce
32

"Teşekkürler"

Melda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sürat Kargo Kargonun Gelip İadeyi Almaması

profile
Kibar
3 gün önce
36

Ben Trendyol'dan vermiş olduğum siparişi 27.11.2023 tarihinde iade kodunu oluşturarak iade işlemimi gerçekleştirdim. Sonrasında Sürat Kargo Atalar şubesini telefonlarından defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Ayrıca, kargomun gelip iş yerimden alınması hususunda Sürat Kargo'nun resmi web s...

1

Sürat Kargo Adrese Teslim Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi...

profile
Murat
3 gün önce
23

N11 Den aldığım ürün Samsun'a 1 günde geldi ancak şubeden bana 1 haftada gelemedi. Gelen giden arayan soran yok. Ürün geri gitmiş. Haddizatında 7-8 ay önce aldığım yazıcı yine aynı şubeden (Sürat Kargo Samsun 56 lar şubesi) paramparça gelmişti ve hatalarını telafi etmemişlerdi. 3-5 fazla verin başka...

Sürat Kargo Adrese Teslim Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi...

Sürat Kargo Kargom Şubeden Gelmiyor

profile
Merve
3 gün önce
47

Kargom Samandıra şubesinde adeta rehin kalmış durumda, 10 gündür kargom ulaşmadı. Üç kez dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ne gelen var ne giden. Acil bir kargoydu ve maalesef muhatap bulamıyorum. Samandıra şubesi telefonlara da yanıt vermiyor, ürünüm mevcut değil.

Sürat Kargo Kargo Şirketi Yetkilisinin Üslup Ve İletişim Sorunları

profile
Haydar
3 gün önce
58

Kurumsal ve iş yerime yakın olması sebebiyle, Perge Bulvarında ki Ankara'ya bir ürün gönderdim. Karsı tarafa ''ürün dağıtıma çıktı'' diye mesaj geldikten sonra, herhangi bir arama yapılmadan ürünü geri göndermişler. Geri alırken hatamız olmaması sebebiyle ücret istediler onda da savunma yapmadan bir...

1

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi Sorunu

profile
Buket
3 gün önce
226

Sürat Kargo 16 Kasım 2023 tarihinde Kartal Atalar şubesinden verilen 18675152121852 kargo takip numaralı kargomu 3 haftadır Maltepe Aktarma Merkezi'nde bekletiyor. Müşteri hizmetleri hariç hiçbir iletişim kuramıyorum ve sonuç alamıyorum. Tek dedikleri şey inceleme açtık. Bu kadar uzun süredir aktarm...

Sürat Kargo Kargomu Hala Dağıtımda Gösteriyor

profile
İbrahim
4 gün önce
57

4 Aralık 2023 tarihinde dolaptan bir ürün aldım. Dün Konya'ya geldi. Sürat Kargo 'Dağıtıma Çıktı' diyor ama hâlâ gelmedi. Bugün sabah 'Dağıtıma Çıktı' gösteriyor ama hâlâ gelmedi, saat 7 oldu. Vatan şubesinden çıktı gösteriyor ama ne gelen var ne de giden. Anlamadım ve bu konuda çok şikayet var.

5
Çözüldü

Sürat Kargo Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
Hacer
4 gün önce
157

"Benimle iletişime geçen Meryem hanıma yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Ayın 1. İnde Atalar şubesine teslim edilen ürünüm ayın 6 sı hala şubede bekliyor. Ne zaman dağıtıma çıkacak genel merkezin bile bir çözümü yok. Zaten ...

Sürat Kargo Siparişin Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo 20 Litre Kedi Kumu

profile
Leyla
4 gün önce
26

Böyle bir şey olamaz. Annemin bel fıtığı var, ben ameliyatlıyım ve Sürat Kargo'nun maaş alan ve bu işi yapmakla yükümlü olan beyefendisi apartman kapısına bırakıp 'Evde misiniz? Tamam. Taşıyamayacağım yukarı kadar bu patates çuvalını, gelin alın.' dedi. 'Bizim belimiz rahatsız.' deyip suratına kapat...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Handan
5 gün önce
28

"Çözüme kavuşturuldu teşekkürler."

Amasya Sürat Kargo, ürünüm bana teslim edilmedi. 2 adet ürün teslim etmeleri gerekirken sadece 1 adet ürünüm teslim edildi. Diğer ürünüm nerede? Tesli...

2

Sürat Kargo'nun Kargo Teslim Edilmeden Edilmiş Olarak Göstermesi

profile
Zeynel
5 gün önce
154

Sürat Kargo Silivri şubesine 04-12-2023 günü gelen kargon aynı gün bana ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkıp aynı günün akşamı takip numarasıyla kargom nerede olduğunu araştırdığımda (bana teslim edilmeyen kargomun) teslim edildiğini görüyorum. Bugün 05-1****23 tarihinde Silivri Sürat Kargo şubeyi arad...

Sürat Kargo Muğla-Karya Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor

profile
İlkay
6 gün önce
120

Sürat Kargo Muğla - Karya şubesi kargoları rehin alıyor. 02.12.23 tarihinde sabah 08:00 de şubeye ulaşan kargomun bitki olduğunu belirtip, teslim almak için gittiğimde dağıtımda olduğunu söylediler. 3 gündür kargoyu bekliyorum, 04.12.23 tarihinde arayıp tekrar kargomun bitki olduğunu ve acil teslim ...

Sürat Kargo Nar Click Dijital Pazarlama Reklamcılık Tekstil Dağıtım Limited

profile
Özhan
6 gün önce
153

3 adet hırka siparişinde bulunmuştum. Nar click dijital pazarlama reklamcılık tekstil dağıtım limited şirketi tarafından gönderilen kargom Tekstilkent acentesi tarafından 20212908741972 takip numaralı siparişim Sürat Kargo aracılığıyla bana ulaşması gerekirken tamamen farklı, kullanılmış, eski ve ki...

surat-kargo-nar-click-dijital-pazarlama-reklamcilik-tekstil-dagitim-limited-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör