Sahte Teslimat İddiası: Sürat Kargo’da Kaybolan Spor Ayakkabım

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Orijinal bir spor ayakkabı siparişi verdim ve bu ayakkabıya özellikle koşu yarışmam için ihtiyacım vardı. Kargom için önce “Dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ardından da “Kargonuz Suşehri şubemizdedir, gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben kargomun adrese teslim edilmesini istemiştim ve evim şubeye uzak, Suşehri’ne gidip alma imkanım yok.

Bu sabah yaşananlar sonrası şubeyi aradığımda, kargomun adrese teslim edildiği söylendi, hatta “Kargonuz burada yok” denildi. Bunun üzerine adrese gidip sordum, böyle bir kargonun gelmediği açıkça ifade edildi. Teslimatı yapan görevliyle görüşüldüğünde ise telefona teslim ettiklerini, beni arayıp ulaşamadıklarını söylemişler. Ben çalışan bir insanım ve günün yarısını telefonsuz geçiriyorum, fakat bu, hiç teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesini haklı çıkaramaz.

Adreste hiçbir yanlışlık yok, sürekli aynı adrese kargo alıp veriyorum. Buna rağmen “teslim edildi” denilen kargom ortada yok. Kargomun derhal bulunup gerçekten bana teslim edilmesini, kime teslim edildiği iddia ediliyorsa bunun imza ya da benzeri kanıtlarla açıkça gösterilmesini, yanlış beyan varsa da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.