to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çağlayan bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinden ayakkabı siparişi bekliyorum. Kargomun takip numarası 21004992272451. Yaklaşık 48 saattir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Bugün şubeyi aradığımda kargonun kesin olarak bugün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen sonrasında bana mesaj gönderilip kargonun teslim edilemeyeceği ve gidip şubeden almam gerektiği belirtildi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de dağıtıma çıkarıldığı halde adrese teslim edilmeyip benim şubeye yönlendirilmem nedeniyle Çağlayan şubesinin tutumundan şikayetçiyim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yarına kadar kargom adresime ulaştırılmazsa yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo ...
01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...
Sürat Kargo'nun Trendyol üzerinden verdiğim 16918413210846 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çağlayan acente şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bana dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Şube bana yaklaşık 2.5 km uzaklıkta ve ulaşımı da oldukça sıkıntılı bir yer...
Sürat Kargo Çağlayan Şubesine ait 37356534501543 takip numaralı kargom, 1 Aralık Pazartesi günü 'teslimat yapılamadı, yetiştiremedik, yarın dağıtıma tekrar çıkacak' denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde gelinmeden, aranıp bilgi bile veril...
Dolap uygulaması üzerinden 6’sında sipariş verdiğim topuklu ayakkabı, 7’sinde Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. Ürünümün takip numarası 25592081960132 ve şu anda İstanbul Haliç şubesinde bekliyor. Dünden beri hem şubeyi hem de acenteyi arayarak bilgi almaya çalıştım; her seferinde ürünün dağıt...
Yorumlar