Sürat Kargo İlgisizlik Bilgisizlik Mağduriyet



30.06.2025 tarihinde babam, Facebook'ta Kastamonu aktarçim adlı bir sitenin reklamlarına uzun süre maruz kalıyor. Yaşından dolayı bunun gerçek olduğunu sanıp, bize de haber vermeden bu üründen üç adet sipariş veriyor ve kapıda ödeme ile 840 TL ödüyor. Ürün, 02.07.2025 tarihinde elimize ulaştı. Kapıd...

Ürün 3 gündür dağıtım şubesinde, telefonları açan yok. Tam anlamıyla hayal kırıklığı. Yapamıyorsanız yapmayın bu işi, rezillik. Başka da bir şey demiyorum. Güven ve zaman kaybısınız. Bir daha kesinlikle Sürat Kargo ile çalışmam. İstanbul içi sevkiyat bile yapamıyorlar.

2 paket kargom bugün saat 13.27'de teslim edildi görünüyor ve şubeye gittim. Dalga geçer gibi kapıya bıraktım, 1-2. Kata bıraktım galiba, asansöre bıraktım acaba yanlış mı bıraktım deyip durdu. Binama sordum, kimse de yok. Ne olacak şimdi? Aldığım ürün 2 bin liralıktı, yazık günah bana da. Nasıl yap...


Trendyol üzerinden 17.11.2024 tarihinde aldığım 8963439501 numaralı kargom (Sürat Kargo) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayın 21'inden beri İstanbul Maltepe Altayçeşme şubesinde kargoyu bekletiyorlar. Ayrıca kargo bugün dağıtıma çıkıyor. Gel al noktasına bırakmadan bugün tekrar şubeye geri gidiyor. Böyle re...


13 gündür kargom Sakarya Aktarma Merkezi'nde teslim edilmedi. Sürat Kargo pişmanlıksın. Bir sürü sokak hayvanı sizin yüzünüzden aç kaldı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu tam bir rezillik, herkesi mağdur ediyorsunuz. Bu durumda Sakarya Aktarma Bölümü'nde sıkıntı büyük.

Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim. Satıcı, Sürat Kargo'ya teslim edip göndermiş. Sürat Kargo'da şu an ürünüm bulunuyor. Gelmiş, dağıtıma çıktı diye yazıyor ama onların dediği 2 gün bekleme varmış. Affedersiniz de neyi bekliyorsunuz? Pardon, hem dağıtıma çıktı yazıp hem de 2 gün bekleme saçmalığ...

Sürat Kargo Erzurum şubesinde bir kargom 10 gündür bekletiliyor. Ürün kayboldu mu çalındı mı ne oldu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceğiz denildi. Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle görüştüm, halledeceğiz denildi. Erzurum şubeyi aradım, mail atacağız, sonuçlanınca dönüş yapacağız deni...

23 Temmuz'da kargom yola çıkmıştı fakat bu türlü gelmedi, 16 gün oldu. Firmayı aradık, denetlemeye takılmış, 1-2 gün daha bekledik, baktık olmuyor. En son firmaya gittik, bize denilen ürününüz yolda gelirken patlamış, hasar almış vs. Saçma sapan insanları oyalıyorsunuz, rezillik resmen. Bir kargoya...

Sürat Kargo Sefaköy çalışanı çok saygısız. İlk aradıklarında açamadım, ikinci aradıklarında açtım ve bana bağırarak 'Kaç saattir kapıda bekliyoruz' dendi. İki arama arasında sadece 2 dakika vardı ve kapıyı açtığımda kargo paketi fırlatılarak teslim edildi. Rezillik, siz buna hizmet mi diyorsunuz?

Sürat Kargo Demokrasi Şubesi kargolarımı teslim etmiyor. 3 gün gelmiş şubeden bekliyor. Şubeyi arıyorum yoğunluktan 4. Gün dağıtıma çıkacağını söylüyo...

Sürat Kargo mikro Çankaya şubesine ulaşan ürünüm 2 gündür dağıtımda fakat gelmiyor ve günlerdir arıyorum telefon açan yok. Nasıl bir aymazlık bu! Bari telefona bakın ben gelip alayım. Böyle bir rezillik görmedim. Ne yapacağım bilmiyorum. Sabah akşam defalarca aramama rağmen hiç ses yok.

İskenderun Sürat Kargo'ya ulaşamıyorum. Bir ürünüm 10 gündür teslim edilmedi. Şubede olarak gözüküyor. Sürekli aynı şeyi yaşıyoruz. Bir zahmet Sürat Kargo yetkilileri İskenderun şubeyle ilgilensin. Böyle rezillik olabilir mi? Dua etsem daha çabuk ulaşırdım.

24.10.23 tarihinde Amasya şubesi Sürat Kargo ile adresimden gönderi alınabilmesi için alper ayverdi diye bir insanla görüştüm. Üslubu aşırı kabaydı ve neredeyse bana hakaret ve küfür edecekti. Kendisini zor tuttuğunu gördüm. Müşteri temsilcisi olarak nasıl böyle bir insanı çalıştırıyor Sürat Kargo, ...

Sürat Kargo firması, 5 gün önce teslim edilmesi gereken kargomu hala göndermedi. Elemanlar, kaba bir tavır takınıp 'eleman yok olunca yollarız' gibi b...

Vivense'den aldığım 36 kiloluk beşiği Sürat Kargo yukarı çıkarmıyor. Böyle saçma şey olur mu? Lojistik firmalarıyla anlaşmak sırf maliyetten kısmak iç...

Her şubesi aynı mı bilmiyorum ama Bursa Beşyol şubesi kadar kötü bir yer görmedim. Bu kadar ilgisizlik ve rahatlık yok. Kargom üç gündür yolda, sadece...
Kargo bir günde İstanbul'dan bu incelik mikro ddm'ye geldi. Dört gündür adrese gelemedi. Telefonlara cevap yok kargo ortada yok tam bir rezillik, hem hizmetleri hem de saymışız personelleri. Ne telefonu ne adresi bulunuyor. Google da hayal ürünü gibi bir şube.

55167213181213 takip numaralı kargo. Temmuz ayında dolap uygulamasından 162 TL'lik satış yaptım 2 hafta boyunca alıcıya ulaşmadı 3 haftanın sonunda kaybettiklerini söylediler. Mehmet Akif şubesinden tazmin işlemi başlattık. Aradan 3 ay geçti. Gecen hafta hem telefonla aradık hem şubeye gittik henüz ...
Kargom Sürat Kargo Biga şubesinden çıkış yapmış görünüyor ancak Ankara'da kaybolduğunu söylüyorlar ve yapacak bir şey yok diyor temsilci. Böyle bir rezillik görülmemiş, resmen dalga geçiliyor, her türlü adli yolu deneyeceğim, davamı açacağım! Ankara Sürat Kargo hiçbir şubesinin temsilcisi ile görüşe...