Sürat Kargo’da Kargo Takip Bilgisinin Güncellenmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo ile 13.07.2026 tahmini teslim tarihli bir gönderim bulunuyor. Kargom yaklaşık bir haftadır transferde görünüyor ve takip ekranında sürekli aynı yerde kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi takip numaram 89199892057697 ve kargonun son göründüğü yer Adana/Yüreğir olarak çıkıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “şikayet kaydınızı güncelledik, aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir gelişme ya da açıklama yapılmadı. Kargomun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı ve neden bu kadar uzun süre aynı durumda kaldığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Sürat Kargo’nun kargomun akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi vermesini, kargonun şu an tam olarak nerede olduğunun bildirilmesini ve gönderimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.