Kargom Başkasına Teslim Edildi, Üstüne Hakarete Uğradım!



Sürat Kargo İncirli Şubesi üzerinden 14718180228851 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtıma çıkarılmadığı halde bana SMS ile "dağıtıma çıktı ancak teslim edilemedi" şeklinde yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu durum, aynı şube tarafından ikinci kez başıma ge...

Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo Erdemli şubesi tarafından 45461631626356 takip numaralı kargom için arandım. Gönderici Technet Grup Bilişim Pazarlama / Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden yapılan alışverişten vazgeçtiğimi, ürünü kabul etmeyeceğimi ve iade istediğimi açıkça belirtmeme rağmen...
Sürat Kargo İzmir Aliağa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde tekrar yaşıyorum. 62195752062052 takip numaralı, yaklaşık 18.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom dün dağıtıma çıkarıldı. Akşam saat 18.00 civarında kurye beni arayarak kargoyu güvenliğe bırakmak isted...

Temmuz ayında tarafıma teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargom gelmedi. Aradığımda "böyle bir durum yok, kargo illa teslim edilir" denilip konuyla ilgilenilmeden telefon kapatıldı. Aynı durum bu hafta salı günü de tekrarlandı, yine mesaj geldi ama kargom teslim edilmedi. Artık bunun bilinçli yapı...
25.08.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden 2400 TL ödeyerek satın aldığım ürünümün Sürat Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası: 9686040117. Her sabah saat 8 civarında “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak hemen ardından “gün içinde teslim edilemedi” mesajı alıyorum...
Sürat Kargo adresime gelmediği ve tarafıma arama sağlamadığı halde siparişiniz teslim edilemedi şubeden alabilirsiniz diye mesaj atıyor. Şubeden siparişi alabilecek imkanım olsa online alışveriş yapmam değil mi? Kargomun ilk iş günü adresime teslim edilmesini rica ediyorum.

Sürat Kargo firmasıyla gönderim yapılan kargom 27 Ağustos'ta elime ulaşmadı. Kurye beni aradığında evde olmadığımı bu yüzden komşuya bırakabileceğini söyledim yüzüme kapattı telefonu. Sistemde bana teslim edildi olarak gözüküyor ama ne ben ne komşularım almış öğlen saatlerine doğru tekrar aradım 3 a...

26.08.2025 tarihinde, 76120871202101 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun evime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkili, dağıtım ...

Sürat Kargo Gümüşler Şubesi üzerinden 16381610312214 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom üç gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Denizli/Sarayköy ve bilgilerim tamamen doğru. Kargoyu hed...

Bitlis Adilcevaz’da yaşıyorum ve burada Sürat Kargo şubesi bulunmadığı için kargolarım Ahlat şubesinden getiriliyor. Ancak yaklaşık bir yıldır, kargol...

Yaklaşık 10 gün önce Nourraprive internet sitesinden beğenerek bir kürk yelek siparişi verdim. Sitede 2000₺ üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazmasına rağmen, dün teslim aldığım siparişimde Sürat Kargo yetkilisi tarafından benden 120₺ kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram: 3678869218. Ürünü...

27/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yenikent şubesinden tarafıma gönderilen ev düzenleyici ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom 2 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve “gönderiniz yola çıktı, gün içinde alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak daha sonra “gün içinde teslim edilememişt...

Kargo kesinlikle elinize ulaşmıyor ve hep haksız olan sizsiniz. Kargo gününde dağıtıma çıkmıyor, dağıtıma çıkınca evde olmamıza rağmen eve gelmiyor ve geldik yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ısrarla hayır geldik yoktunuz diyorlar. Teyit için kapıdaki güvenlik kamerasından...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden ayak ve topuk çatlak kremi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünün adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şe...

Sürat Kargo İzmir/Buca/Yenigün acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 17127163443415 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve adresimde olduğumu belirterek geri dönüş yaptım. Tüm gün kargonu...
Sürat Kargo Yamanevler Şubesi üzerinden 88210841121218 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Mesai saatleri dışında şubeye ulaşamadım, ertesi gün aradığımda ise yanlışlıkla mesaj gönderildiği ve kargomun bug...
Sürat Kargo Tepeüstü acentesiyle aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 5255********71 takip numaralı kargom geçen hafta çarşamba günü şubeye ulaştı, bugün salı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum ama kargom bana ulaşmıyor. Hatta bazen teslim ed...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...
22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...

Trendyol’dan bir tane ürün istedim ve cumartesi bulunduğum kargo şubesine geldi. Kargo ismi Sürat Kargo. Saat 17.00 beni aradıklarını söylediler. Sadece Trendyol’da gözüküyor. Ama bana mesaj gelmesi lazımdı. Oysa beni ne arayan ne soran oldu. Bugünde aradım kargomu neden getirmiyorsunuz. Biz bir def...

Elazığ Hazar Şubesi Sürat Kargo ile gönderilen kargolarım iki seferdir adresime teslim edilmiyor. Şube çalışanları, kargoyu eve getirmek yerine kendi özel numaralarından mesaj atarak "gelin şubeden alın" diyorlar. Oysa teslimat ücretini ödedim ve kargonun kapıma kadar getirilmesi gerekiyor. Benimle ...

7.8.2025’te Trendyol’dan verdiğim sipariş, 09.08.2025’te Sürat Kargo İstanbul Küçükyalı Şubesi’ne ulaştı. O gün kargo dağıtıma çıkmış fakat kapıyı ve telefonu duymadığım için teslim alamadım. Sonrasında beni arayan 05017123*** numaralı telefona geri dönüş yaptığımda kargomun ikinci kez dağıtıma çıka...