to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül Perşembe günü Sürat Kargo’dan 15618572709612 takip numaralı kargom için “gelmek üzereyiz” mesajı ve teslimat kodu aldım. Kargo adresimi, görev yaptığım A*** Y**** Mahallesi G*** M****** K**** Caddesi No:26 İstanbul Ticaret Odası İlkokulu Ümraniye İstanbul olarak belirtmiştim. Ancak mesai saatleri içinde kargo gelmedi, akşam saatlerinde kargo görevlisi aradı. Devlet kurumlarına mesai saatleri dışında teslimat yapılamayacağını, ertesi gün mesai saatleri içinde gelmesini rica ettim. Akşam 6’dan sonra evime dahi kargo gelmezken, okula nasıl geleceğini anlayamıyorum.
Cuma günü bekledim, kargom yine gelmedi. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun iş gününde adrese teslim edileceği söylendi. 28 Eylül Pazartesi günü de teslimat gerçekleşmedi. 29 Eylül Salı günü saat 11:49’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, saat 18:00’a kadar okulda beklememize rağmen kargo yine ulaşmadı. 18:21’de ise “müşteri şubeden alacak” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Kargomun içinde 4400 TL değerinde sınıf içi materyaller bulunuyor ve ürünlerin zarar görmemiş olmasını umuyorum.
Kargomun, mesai saatleri içinde ve sağlam şekilde belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bir okulda öğretmenlik yapıyorum. Kurum mesai saatleri içinde açık oluyor. Ben de kurumda bulunuyorum. Sürat Kargo kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj atıyor. Kargoyu bekliyorum ve kargo gelmiyor. Bunu 2. Kez yaşıyorum. Daha sonra hiç mesaj gelmiyor. Bana ulaşamadıklarına dair veya teslim edemed...
Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile 22411322325423 takip numaralı gönderim, İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Gözüpek Sokak No:6 Daire:1 adresine 10 gün önce teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargo içeriği...
Yorumlar