Mersin Mut Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Tutum



Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve 38233173721331 takip numaralı kargom 20 Haziran’dan bu yana teslim edilmiyor. Takip ekranında günlerdir Mersin Mut şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Kargomun neden bu kadar uzun süre şubede bekletildiğine dair bilgi alamadığım gibi, teslimatla ilgili net bir tarih de verilmiyor.
38233173721331 takip numaralı gönderimin Mersin Mut şubesinden çıkarılarak adresime acil şekilde teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz tutum hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














