to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun Teslimatı Gecikiyor Kargo Hâlâ Gelmedi
1 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile 7270030743273610 takip numarasıyla yapıldı. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünüyor ve 3 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş görünüyor. Buna rağmen, bugün 6 Mart ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili bugün Sürat Kargo ile görüştüm, şubede teknik bir sorun olduğu ve kargomun en kısa zamanda teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir hareket ya da teslimat yok. Tahmini teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargonun bana ulaşmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Mart’tan beri şubede bekleyen kargom için Kristal Acente şubesiyle görüştüm, 3 gündür bu neyin gecikmesi diye sorgulamak istedim, yoğunluğu bahane ettiler. Beni doğru düzgün dinlemeden telefonu yüzüme kapattılar. Hayatımda bu kadar saygısızca bir yaklaşım görmedim. Hem suçlu hem güçlüler. Kaç gündür evde kargo bekliyorum. Özür dilemek yerine bir de böyle davranıyorlar.
