Mersin Toroslar’daki Kargonun 3 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 10172280234 olan kargom Mersin Akdeniz şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür hareketsiz durumda ve 28 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi.

Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım, kargonun neden beklediğine dair net bir bilgi de verilmedi. Ben Mersin Toroslar’da oturuyorum, kargomun bu bölgedeki adresime zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Toroslar’daki adresime bir an önce teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.