to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Kargo Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi Ve İade Talep Ediyorum
Instagram üzerinden Kai Butik’ten omuz detaylı, pantolonlu mürdüm renk, S beden bir takım siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 19712413821625 takip numarasıyla takip ediyordum. Kargom transfer aşamasında göründükten sonra ilerleme olmadı ve son teslim tarihi olan 23.03.2026 tarihinde ürün bana teslim edilmedi.
Defalarca kez Sürat Kargo’yu aramama rağmen kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kai Butik ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca bana takip numarasını verip Sürat Kargo sisteminden takip etmem veya kargo şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de yaşadığım mağduriyet giderilmediği için, kaybolan kargomun acilen bulunmasını veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hem Kai Butik hem de Sürat Kargo tarafından ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
