Kargom Diyarbakır Aktarmada Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

20 Haziran 2025 10:55422

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 18.06.2025 tarihinden beri Diyarbakır aktarmada görünüyor. Teslimat şubesi, Diyarbakır'a 2 saat uzaklıkta bir yerde. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Üzgünüm' diyorlar. Orayı arayıp ne olduğunu öğrenemez misiniz diyorum, 'Hayır' diyorlar. Nasıl hayır olabilir? Çok basit ve çözüme götürecek bir yol oysaki. Barkodu düşmüş olabilir dediler ama bir çözüm bulmuyorlar. Sürekli sadece 'Sizi arayacaklar' deyip duruyorlar ama dönüş de yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Yaptırım Şart!

Burcu

Sürat Kargo

19 Şubat 2024 10:31383

15.02.2024 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma bir kargo gönderilmiştir. Bu kargo 1 gün boyunca Diyarbakır aktarmada bekl...etildi. Ayın 15 'den beri kaç kez aradım bilgi almak için kimse bilgi vermedi. Kargo şirketi bugün yani 19.02.2024 Pazartesi günü dağıtıma çıkardı ben de arayıp evde değilim hafta ...

Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse İlgilenmiyor

Ali

Sürat Kargo

26 Haziran 2025 22:56648

Arkadaşlar, 14.06.2025 tarihinde kargom bana iletilmek üzere yola çıktı. Bugün tarih 27.06.2025, hâlâ kargom İzmir aktar...mada görünüyor. İlgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerine mail attık, 'Size dönüş yapılacak' diyorlar. Canlı sohbette ise 'Özür dileriz, kargonuz kaybolmuş olabilir ya da barkodu d...

Yanlış Sevkiyat Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Nadir

Sürat Kargo

1 Şubat 2025 19:43486

İnternetten almış olduğum bir ürünü firma 28.01.2025 tarihinde Sürat Kargo firması ile Ankara'dan Eskişehir'e gönderdi. ...Teslim tarihi 29.01.2025 olan ürün bu tarih itibari ile elime ulaşmadı. 29.01.2025 tarihinde kargoyu sorguladığımda Diyarbakır aktarmada olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kayıp Kargo Ve Saygısız Hizmet

Tufan

Sürat Kargo

7 Kasım 2024 13:34753

28.10.2024 tarihinde verilen kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala Diyarbakır aktarmada bekliyor. Diyarbakır şuben...izi aradım, yardımcı olmadılar; hatta konuşmanın ortasında telefonu yüzüme kapattılar. Konuşma kayıtlarında mutlaka mevcuttur. Bu durumda, ben başka yerlere de şikayette bulunurdum...

Çözüldü

Teslim Tarihi Geçen Kargom Hala Ulaşmadı

Cemal

Sürat Kargo

11 Kasım 2024 13:04192

Sürat Kargo kargonun teslim tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Di...yarbakır aktarmada gözüküyor. Kendilerini defalarca aramama rağmen net bil...