to read complaints and reviews, or file yours.Ben mamayı 23.06.2026 günü sipariş verdim ve vermeden önce firmaların teslimat tarihinin en fazla 1 gün gecikme olacağın...ı belirterek siparişimi tamamladım. Teslimat tarihi 27.06.2026 olarak görünüyordu, ancak ürün gelmedi. Ürünün 30.06.2026 tarihinde geleceği bildirildi. Ürün kedi maması ve hayvan m
Sürat Kargo'dan 04.05.2026 tarihinde kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargo geleceği için gitmem... gereken bir yere gitmedim. Bütün gün bekledim gelmedi. Bilgi mesajı da gelmedi. Bugün 05.05.2026 tarihinde bilgi alabilmek adına şubeyi 10 defa aradım hiçbir şekilde açmıyorlar. D
18.04.2026 tarihinde kargom Diyarbakır talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaştı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ...teslim edilmeyince şubeyi aradım ve bana kargonun onlarda değil M****** H**** şubesinde olduğunu söylediler. Onları aradığımda kargonun onlarda da olmadığını söylediler. Telefonu a
Sürat Kargo ile 2800 TL değerinde, internet üzerinden satın aldığım mutfak robotu gönderim kayboldu. Diyarbakır’daki şub...e üzerinden gelen kargom için 14511538234 numaralı kargo takip numarasını kullanıyorum; ancak 29 Mart’tan 6 Nisan’a kadar olan süreçte gönderim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve akı
Diyarbakır’daki Sürat Kargo şubesinde yaklaşık iki yıldır kargolarımın desi miktarı sistemde olduğundan fazla giriliyor ...ve bu yüzden toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünlerin ölçü ve ağırlığı belli olmasına rağmen, şubeye geldiğinde desi her seferinde
Sürat Kargo ile 17 Şubat’ta Ankara Rüzgarlı şubesinden Diyarbakır Ofis şubesine MacBook Pro M4 14" bilgisayarımı kargo i...le gönderdim. Gönderi sırasında içinde bilgisayar olduğunu özellikle belirttim ve bu doğrultuda tutanak imzalatıldı. Ancak 19 Şubat sabah 09.15’te kargo teslim alınmış gibi görünme
Yaklaşık üç ay önce Dolap uygulaması üzerinden bir kitap satışı yaptım ve kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderim Di...yarbakır şubesine ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca hareketsiz kaldı, ardından da kargonun resmi istendi. Buna rağmen gönderim bulunamadı ve kayıp olduğu söylendi. Bu d
Sürat Kargo Diyarbakır şubesine ait 5849********66 numaralı gönderim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana şubede bekliyor. ...Süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmiyor ve gönderimin durumu hakkında takip sağlayamıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da telefo
Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, ...2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g
Diyarbakır Huzurevleri Sürat Kargo acentesi, kargomu ikinci kez bana hiçbir bilgi verilmeden iade etti. Bu iade işlemini... kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen şube hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk gönderimde yaklaşık 5 bin tl, ikinci gönderimde ise yaklaşık 7 bin tl tutarında, benim için
6 Aralık 2025 tarihinde Occasion üzerinden verdiğim siparişlerim, Sürat Kargo Diyarbakır şubesine teslim edilmesine rağm...en, bugün 16 Aralık olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Occasion yetkilil
Sürat Kargo Kayapınar Diyarbakır şubesiyle defalarca sorun yaşamama rağmen maalesef hâlâ aynı problemler devam ediyor. S...on olarak 14621633137717 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilmedi, iade” olarak görünerek göndericiye geri gönderilmiş. Kargomun tesl
05.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kamera satın aldım ve satıcı aynı gün ürünü Diyarbakır Sürat Kargo ş...ubesine teslim etti. Kargom aynı gün Diyarbakır’dan Ankara’ya doğru yola çıktı ve 06.12.2025 tarihinde Ankara aktarmaya ulaştı. Planlanan teslim tarihi 08.12.2025 olarak görünmesin
Sürat Kargo Bağcılar Çınar şubesi üzerinden Diyarbakır’dan gönderilen kargomda eksik ürün problemi yaşadım. Müşterim, iç...inde araç logo kamera, kamera kablo ekipmanı ve vites topuzu bulunan bir koli gönderdi. Kargoyu teslim almaya gittiğimde kolinin yırtık olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde log
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan 19220420435862 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür siste...mde Diyarbakır şubesinde görünüyor, ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle
Eşimle birlikte Trendyol Mila firmasından üç parça ürün satın aldık. Daha sonra bu üç ürünün iadesi için 07.11.2025 tari...hinde hepsini tek paket halinde Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesine teslim ettik. Ancak bu paketten sadece bir ürün Akse Mahallesi 553. Sokak No:... Çayırova / Kocaeli adresine
20925321520813 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm önce Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ne g...önderildi, ancak “teslimat adresinize teslimat yok” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte bana herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Ben aradıktan sonra ürünün Diyarbakır
16/10/2025 tarihinde çocuk bebek dünyası Siirt şubesinden 28 binlik bir sipariş oluşturduk. Sipariş fazla olduğu için 5 ...ayrı paket yaptılar 4 tanesi 20/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Eti şubeden tarafımca teslim alınmıştır. Fakat paketlerden bir tanesi Diyarbakır aktarmada 17 günlük takılı
19.09.2025 tarihinde Mardin çıkışlı ve Diyarbakır aktarmalı olarak Ankara’ya gönderilen 21011155233137 takip numaralı ka...rgom, teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7-8 bin tl değerinde Nike 39 numara ayakkabı, iki ayrı Lego seti ve bir fotoğraf albümü bulunuyordu. Ürünler yur
08/09/2025 tarihinde saat 13:03’te 18116417234215 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Petrol şubesinden gönderdim. Kargom... Diyarbakır şubesinde kayboldu. İçinde yaklaşık 3-4 kilo takı ve takı kutusu bulunan, toplam değeri 3000 TL olan bu gönderim 20 gündür kayıp. Hem ben hem de alıcı bu süre boyunca k
Sürat Kargo Diyarbakır şubesinden bugün, 43228243195079 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında beklediğimden çok ...daha yüksek bir ücret talep edildi. Normalde aynı ürünü UPS Türkiye ile 150 TL’ye göndermişken, Sürat Kargo iade gönderisinde benden 360 TL ücret alındı. Ücreti elden ödedim ve ban
Sürat Kargo Huzurevleri Diyarbakır şubesinde takip numarası 17914742801923 olan kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve h...içbir şekilde teslim edilmiyor. Kargom bozulabilir ürün içeriyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bir defa ul
Sürat Kargo ile Diyarbakır şubesinden Trabzon Kanuni şubesine Kia Carnival marka oto kaputu gönderdim. Ürünü sağlam tesl...im etmeme rağmen, teslim alındığında kaputta ezik ve göçükler oluşmuştu. Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünü tekrar göndermemi ve tutanak tutulacağını söyl
Sürat Kargo'nun Diyarbakır Ofis Acente şubesinde bekleyen kargomdur. Üç gündür kargom şubede olmasına rağmen teslim edil...medi ve takip ekranında hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, beklemeyi tercih ettim.
