Kargom 1 Haftadır Şubede Bekliyor, Dağıtıma Çıkmıyor

2 Temmuz günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo'ya bir gün içinde ulaşmasına rağmen. Sürat Kargo Kurtdereli Balıkesir şubesi tarafından hala tarafıma ulaştırılmadı. Dün arayıp ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Görevli eleman eksikliğinden bahsederek gönderime ne zaman çıkaracağımı...

Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünümün çok acil olduğunu belirttim, satıcı anlayışla karşıladı ve aynı gün kargoya verildi. Kargo, ikinci gün şubeye ulaştı. 07.01.2025 tarihinde ve bugün 12.01.2025, hala dağıtıma çıkarılmamış. Bu durumu Sürat Kargo müşteri temsilcisine ilettim fakat çözüme ulaşılamad...

Balıkesir Sürat Kargo Kurtdereli şubesi, arıyorum bekliyorum telefonu açan yok. Her seferinde kargomla ilgili problem yaşamaktan çok yoruldum. Ben sürekli gidip şubeye almak zorunda mıyım? Bir de kendileri dağıtımda teslim etmiş gibi mesaj atıyorlar, işlerini yerine doğru bir şekilde getirmiyorlar. ...

Trendyol'dan Sürat Kargo ile bir siparişim vardı. Pazartesi günü dağıtıma çıktı, gün boyu kargoyu bekledim. Saat 3.45 civarında kargocu beni aramış. Misafir vardı, misafir giderken 5 dakikalığına dışarı çıkmıştım, o zaman aramış. Telefon evdeydi, dışarıdayken kargo arabasını da görmedim. Bana ulaşam...

Trendyol üzerinden aldığım ürün 19.11.2024 tarihinde Sürat Kargo dağıtım şubesine iletildi. Bugün 25.11.2024 fakat hala ürünüm dağıtıma çıkartılmadı. Bugün Trendyol asistan ile sağladığım görüşmede, adresime geldiklerini fakat evde olmadığımı not düştüklerini belirtmişler. Fakat akşama kadar evdeydi...