to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenler şubesinde bulunan kargom, 8 Ocak 2026’dan beri aynı şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo içinde tekstil ürünü bulunuyor ve günlerdir şubede bekletildiği için ciddi şekilde mağdur oldum.
Şubeyi iki kez aradım, ancak çalışanların tavrı da son derece sorunluydu. Daha derdimi anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı ve her seferinde sadece sistemde aynı yerde göründüğünü söyleyip somut bir bilgi verilmedi. Genel merkez ile şube arasında da bariz bir iletişim kopukluğu olduğu, kimsenin kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği hakkında net bir açıklama yapamadığından anlaşılıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim sorunlarının ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Sürat Kargo Eskişehir Yunus Emre şubesine teslim edilmesi gereken 14170192432673 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Kargom uzun süre dağıtıma çıkmadığı için 05...
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Sürat Kargo’nun Eyüp acente şubesine gelen 24018722942155 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. 14.05.2026 tarihinden beri beklediğim kargo için “teslimata yetişmedi, devir kargo, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği halde, dağıtım saatinde (15:00 civarı) adresim...
27 Nisan’da Sürat Kargo Çerkezköy şubesine ev dekorasyon ürünü içeren kapıda ödemeli bir kargo teslim ettim. 29 Nisan’da alıcı şubeye ulaştı ve o günden bu yana sistemde hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Ancak müşterim, kargoyu teslim aldığını açıkça beyan etti. Günlerdir şubeye telefonla...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir...
Yorumlar