Sürat Kargo Esenler Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve artık siparişlerimde kargo firması olarak Sürat Kargo’yu görünce sinirlerim bozuluyor. Çalışanların suratsızlığı, ilgisizliği ve özensizliği yüzünden her seferinde aynı sıkıntıları yaşıyorum. Son kargom da 3 gündür İstanbul Esenler şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmadığı için bir türlü teslim edilmiyor.

Normalde diğer kargo firmaları adresime kadar getirirken Sürat Kargo ile neredeyse her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Daha önce ilk sıkıntı yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, kargomun geleceği söylendi ancak söylenilen hiçbir şey yerine getirilmedi ve yine gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Esenler şubesinin çalışma şekli ve ilgisizliği gerçekten çok kötü.

Ben kargolarımın zamanında ve adresime teslim edilmesini, sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı ve özellikle Esenler şubesindeki bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum. Diğer kargo firmalarının yaptığı gibi, Sürat Kargo’nun da işini düzgün yapmasını ve artık bu tür sorunları yaşamamayı talep ediyorum.