to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül’de Sürat Kargo Mobilyacılar Şubesi’ne ulaştı ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi en geç 22 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Şubeyi aradığımda çalışan kadın benimle ilgilenmedi, başka kişilerle konuştu ve bana sadece “Gelin şubeden alın” dedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve muhatap bulamadım. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım. Siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve ürünümün evime zamanında teslim edilmesini bekliyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve müşteriyle ilgilenilmesini talep ediyorum.
English Home’dan verdiğim siparişim 06 Temmuz Cumartesi günü dağıtıma çıkmış olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün başka kargo firmalarından iki farklı siparişim sorunsuz şekilde elime ulaşırken, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen bu paketim hâlâ ulaşmadı. Bugün Sürat Kargo’yu a...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtıma çıktı diye 29 Kasım'da mesaj geldi, o gün kargo bana gelmedi. Tekrar 4 Aralık salı günü aynı kargo dağıtıma çıktı, şu kodla teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bekledim, yine getirmediler. Bugün şubeyi aradım, şubedeki yetkili,...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Trendyol'dan English Home markasının oda kokusunu sipariş verdim. Ne yazık ki Sürat Kargo'ya verilmiş. Yeni eve taşındım, evden çalışma izni aldım kargolarım geleceği için. Maalesef kargom daireme teslim edilmedi. Hiçbir teslimat kodu sorulmadı. Uygulamaya girdiğimde teslim edildi yazıyor fakat bana...
Trendyol'dan alışveriş yaptım ve Sürat Kargo'ya verildi. 12 Temmuzda dağıtıma çıkarıldı ama o gün gelmedi. Sonrasında hafta sonu ve 15 Temmuz girdiği için 16 temmuzda ancak dağıtıma çıkarıldı fakat o günde kargom bana ulaştırılmadı. Kargomu takip ettiğimde tekrar dağıtıma çıkarılacak yazıyordu bu yü...
Yorumlar