to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı öncesinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım çantamı Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak çantam kayboldu ve ihtiyacım olan bu ürünün satış bedelini 4 aydan uzun süredir alamıyorum. 13 Haziran’da Karşıyaka Nergiz şubesine giderek kayıp işlemlerini başlattım. 22227125942021 gönderi kodum ...
Sürat Kargo İzmir Ulukent şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Baby Mall’dan aldığım bebek arabasını iade etmek için kargoyu evimden almalarını talep ettim, ancak şube yoğun olduklarını belirterek evden alım yapmadıklarını ve ürünü benim şubeye götürmem gerektiğini söyl...
Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
"Gönderi 15 gün sonunda geldi ve kutu bir yerlere düşmüş buldular bereket içindekilere bir şey olmamış Hele şükür."
10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Adatepe acentesinden 85592401887512 takip numaralı kargomu (mont) Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargomun alıcı adresi İstanbul’dur. Ürün gardırop uygulaması üzerinden satılmış olup, hem ben gönderici olarak hem de alıcı mağdur durumdayız. Ürünün değeri 700 TL’dir ve ödeme...
14.10.2025 tarihinde Şimal Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 799 TL’dir ve teslimat adresim İzmir Güzelbahçe’dir. Kargo takip numaralarım 15717633164115 ve 92192189191302’dur. Siparişimi Aryel Teks Ürünleri Gıda Turizm Sanayi Ticaret L...
13821015719348 takip numaralı kargom, Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde 2 gündür bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, evimin bulunduğu bölgeye bakan personelin işi bıraktığı ve bu nedenle kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini belirttiler. Paketim büyük ve ağır olduğu için şu...
20 Ekim’den bu yana İzmir Kordelya şubesinden gelen kedi kumu kargom tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kargonuz yolda, biraz sonra adresinizdeyiz” şeklinde mesajlar gönderilerek evde bekletildim, ancak gün sonunda “teknik sorunlardan ötürü teslim edilemedi” mesajı ile mağdur edildim. Üç gündür evde...
14 Ekim 2025 tarihinde Kars Merkez Şehitler Mahallesi'ndeki Sürat Kargo şubesinden, iade kodu 7270026879786186 ile bir ayakkabı iadesi gönderdim. Kargomun değeri 799 TL'dir. Takip sisteminde 7 gündür İzmir'deki depoda hareketsiz olarak gözüküyor ve halen alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşt...
"Şikayeti yazdığım günün ertesi elime ulaştı. Demek isteyince getiriyormuşsunuz"
13 Ekim’den bu yana Sürat Kargo İzmir Halimağa Acente’de bekleyen 87131189150214 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve m...
29 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ait olan kargo, İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi tarafından teslim edilmedi. Bunun yerine İzmir’den bir başkasına ait bir kargo bana getirildi, ancak kuryeyle birlikte yanlışlığı fark edip o paketi teslim almadım. Kendi kargomun sahibi Miray Y***** olarak, 20 gündür ü...
06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pet Efor marka kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68badc89a7a38). Sipariş tutarı 230 TL’dir. Ürün, Sürat Kargo ile İzmir Bornova adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor ve tarafıma teslim ...
16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Sefkat27 adlı satıcıdan 492,99 TL ödeyerek satın aldığım kot pantolon, Sürat Kargo ile 96854411 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm İzmir Manavkuyu şubesinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında Sürat Kargo müşt...
Trendyol dijidekor sitesinden 11 Ekim’den beri beklediğim 27741042361837 numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bugün 18 Ekim oldu hala 7 gündür kargomun ulaşmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargom Sürat Kargo Kocasinan şubesinde bekletiliyor ve şube kargomu hâl...
Sürat Kargo İzmir Çiğli Şubesi üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili bilgi almakta sorun yaşıyorum. 12.35’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, fakat başından beri kargo takibinde sürekli 11 durak kaldı olarak görünüyor ve harita takibinde kurye şubede olarak gözüküyor. Şubeyle ile...
14 Ekim 2025 tarihinde Didim şubesinden İstanbul adresine gönderdiğim 92940719523694 takip numaralı kargom, 5 gündür İzmir aktarma merkezinde bekliyor ve akıbeti belirsiz. 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ ulaşmadı. Kargo üzerinde alıcı adı ve adresi çok sağlam şekilde bantlanarak yazıl...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Kinder mağazasından 7149,90 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 12519622619901). Ürünümün İzmir Yeşilyurt metin oktay Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Ekim 2025 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Karg...
6 Ekim tarihinde Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe Şubesi’nden kargo teslimi sırasında 20’li yaşlarındaki kadın personelin ergen ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Personel, ilgisiz davranışlarının yanı sıra, bilerek bekletme ve soru sorduğumda tersleyici cevaplar verme gibi tutumlar sergiledi. Sür...
14 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde 21217611916323 numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından İzmir Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak üç gündür kargom dağıtımda gezdiriliyor ve her seferinde gecenin geç saatlerinde “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Evi...
Trendyol'dan aldığım bir ürün 11 Ekim'de Sürat Kargo'ya verilmiş ve 13 Ekim'de Sürat Kargo İzmir Narlıdere şubesine teslim edilmiş görünüyor. Bugün 16 Ekim ve ürünü teslim etmediler henüz. Ve 0232 238 7925 numaralı telefonları asla açılmıyor, şansınıza açılırsa da telefonu kaldırıp kenara bırakıyorl...
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım termosun kargo işlemi Sürat Kargo tarafından yürütülüyor. Takip numaram: 11142422242212. O tarihten bu yana sistemde sürekli olarak "kargonuz transfer aracındadır" uyarısı çıkıyor ve ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat ad...
63214226301222 takip numaralı kargom 14.10.2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir aktarma merkezine ulaşmış olarak görünüyor. Bugün 16.10.2025, yani aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca İzmir’e farklı adreslere gönderdiğim diğer 3 koli de kayıp durumda. Dünden beri defalar...
Sürat Kargo'ya 12/10/2025 tarihinde bir kargo verdim. Dolap koduyla İstanbul'dan İzmir'e gitmesi gerekiyordu. Bugün 16/10/2025 ve 4 gündür kargom hâlâ İstanbul'da. Kargonun alıcısına hızlıca ulaştırılmasını rica ediyorum. Kargo kodu: 11719821219749
