to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarılıyor, teslimat numarası veriliyor ancak gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat yapılmıyor. Gecenin 22:11’inde SMS bildirimiyle “Teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkartılacaktır” şeklinde bilgi geliyor.
11.12.2025 tarihinde ise kargom bu kez hiç şubeden çıkmıyor, ne teslimat ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. O tarihten itibaren Manavkuyu şubesinin iletişim numarasından defalarca aramama rağmen telefon yaklaşık 10 dakika boyunca çalıyor ancak hiçbir çalışan telefona cevap vermiyor. 12.12.2025 tarihinde de tekrar aradığımda yine telefon açılmıyor ve şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Günlerdir süren bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kargomun artık bekletilmeden, gün içerisinde bir an önce adresime teslim edilmesini ve şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...
03.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinden gelmesini beklediğim, takip numarası 15232134701940 olan kargom için 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Bugün müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargom için aciliyet kaydı oluşturulduğu ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ardından k...
16 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 30116234246230 numaralı kargom, bugün 19 Kasım 2025 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Manavkuyu Şubesi'nin dağıtım alanında yer alıyor ve kargo ücretini önceden ödedim. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım araç örtüsü siparişim 6 Aralık’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Manavkuyu şubesine bağlı görünüyor. Manavkuyu şubesini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Sürat Ka...
Yorumlar