Sürat Kargo Görevlisinin Teslimatı Daireye Getirmemesi Ve İlgisiz Tavrı

Melis

15 Aralık 2025 17:50

İzmir Evka 3 bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kurye beni arayarak paketi apartmanın girişine bırakıp bırakamayacağını sordu. Evde olduğumu, paketi daireme kadar getirebileceğini söyledim. Buna rağmen yukarı çıkmayacağını, vaktinin olmadığını söyledi. Rica ederek tekrar yukarı getirmesini istediğimde ise bu kez de “o zaman yarın getiririm, gidiyorum” diyerek teslimatı gerçekleştirmemeye yöneldi. Bunun üzerine mecburen paketi apartman girişine bırakmasını kabul etmek zorunda kaldım.

88317324130181 takip numaralı kargomun teslim sürecinde yaşadığım bu tutumu hem saygısız hem de sorumsuz buluyorum. Sürekli benzer sorunlar yaşanmasından dolayı Sürat Kargo tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.

Bu olayla ilgili olarak firmadan, öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili kurye ve şube çalışanlarının bu davranışı konusunda uyarılmasını ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Torbalı Şubesinde Üst Üste Bilgilendirmesiz Kargo İadesi Ve Kötü Muamele

Ayfer

Sürat Kargo

11 Kasım 2025 12:25

255

10.11.2025 tarihinde saat 17:08’de Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 84402181346207 takip numaralı kargomun, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor ve ...

Sürat Kargo'da Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Buse

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 20:21

252

03.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinden gelmesini beklediğim, takip numarası 15232134701940 olan kargom için 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Bugün müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargom için aciliyet kaydı oluşturulduğu ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ardından k...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Osman

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 16:59

284

Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı tesli...

surat-kargo-teslimatinda-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Apartmana Çıkmaması Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 22:53

455

2 Aralık tarihinde verdiğim ve 18664801071535 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 5 Aralık’ta teslimat amacıyla arandım. Kurye Mersin Pozcu bölgesindeki adresime gelerek apartmanın önünden beni aradı ve aşağı inmemi istedi. O esnada işim olduğu için aşağı inemeyeceğimi, paketi daireme getirmesi...

Sürat Kargo İzmir Adatepe Şubesi’nde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Elif

Sürat Kargo

13 Ağustos 2025 19:31

306

Sürat Kargo İzmir Adatepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19216210255117 takip numaralı kargom, üç gündür sürekli olarak “dağıtıma çıktı” denilip tekrar şubeye geri dönüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 7 Ağustos’ta siparişini verdiğim ürün, bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ eli...

surat-kargo-izmir-adatepe-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg