Teslimatım Günlerdir Ulaşmadı: Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Sorunu

07.12.2025 tarihinde oluşturduğum 10031194018 teslimat numaralı Trendyol siparişim 08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş olup teslimat tarihi 10.12.2025 olduğu halde kargom hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini görüntülediğimde en son 08.12.2025 tarihinde İzmir transfer merkezinde olduğu, o tarihten itibaren herhangi bir kargo hareketi bulunmadığı yazıyor. Sürat Kargo'yla iletişime geçtiğimde kargonun tam olarak nerede olduğuna dair bir bilgi alamadım. İzmir Aliağa şubesiyle iletişime geçtiğimde de kargonun barkodunda bir problem olmuş olabileceği ve o tarihten sonra 3 transfer merkezine gidip tekrar İzmir'e döndüğü söylendi. Konuyla ilgili bildirim yaptıkları ve maile geri dönüşün 2-3 gün içinde olacağını söylediler. Bu konuda bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum