Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İzmir Manavkuyu bölgesine gelen Sürat Kargo gönderim 8.12.2025 tarihinden itibaren kargoya verildi ve takip numaram 1651**7323 olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun içinde kiralayacağım bir ürün bulunuyor ve bu ürünün bana acilen ulaşması gerekiyor. Teslimat geciktiği için kullanmam gereken ürüne zamanında ulaşamıyor, bu yüzden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şubeyi ve telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sürat Kargo’nun ya kargomu derhal teslim etmesini ya da bu gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretini iade etmesini talep ediyorum.