to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aktarma’da Takılan Kargo Torbalı’ya Teslim Edilmiyor
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargom çeşitli aktarma istasyonlarından geçerek ayın 5’inde İzmir Aktarma’ya ulaştı. Ancak bu noktadan sonra Torbalı’ya sevk edilmedi ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra aynı kargo firmasıyla verilen ve ayın 7’sinde oluşturulan başka bir siparişim ise sorunsuz şekilde elime ulaştı.
Takip numarasının son dört hanesi 1221 olan gönderimin 6’sında teslim edileceği bilgisi verilmişti fakat bu tarih de geçti. Konuyla ilgili Sürat Kargo’yu telefonla aradığımda kargomun bugün geleceği söylendi, ancak yine teslim edilmedi ve aynı firmadan gelen başka bir kargom daha elime ulaştı. Buna rağmen söz konusu gönderim hâlâ İzmir Aktarma’da bekliyor görünüyor.
Kargomun neden İzmir Aktarma’da tutulduğunun araştırılmasını, en kısa sürede Torbalı’ya sevk edilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
