İspir Şubesindeki Şoförün Telefonları Yanıtlamaması Ve Kargo Teslim Etmemesi

Uzun süredir Sürat Kargo İspir şubesine bağlı Yusufeli dağıtımında aynı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. İspir şubesinden Yusufeli’ye gelen, adı Erdoğan olan şoför telefonlara cevap vermiyor, son olarak bugün numaramı tamamen engellemiş. Daha önce de kargo göndermek için kendisine ulaşmaya çalıştığımda defalarca aramama rağmen telefonlara bakmadığı için Yusufeli içinde sürekli dolaşmak zorunda kaldım.

Bugün ise kargom hiç teslim edilmedi, kuryenin beni engellemesi nedeniyle bilgi dahi alamadım. Şoförün yanına verdikleri genç arkadaşla birlikte keyiflerine göre hareket ettiklerini, teslimatlarda ciddiyet ve sorumluluk olmadığını düşünüyorum. Benzer sorunu arkadaşım da yaşadı, onun da ayakkabı kargosu haftalarca teslim edilmedi.

Sürat Kargo’dan, özellikle İspir şubesinde Yusufeli bölgesinden sorumlu bu şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, telefonlara cevap vererek müşterilere bilgi vermesini ve işini düzgün yapması için denetlenmesini talep ediyorum. Aynı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.