Hasarlı Ürün Sürat Kargo Ürünü Hasarlı

20 Temmuz Cumartesi günü Konya Meram şubesinden 21 95 11 10 03 23 93 takip kodlu Ankara Etimesgut şubesine bir kargo gönderdim. Kargonun üstüne 'kırılmaz cam, kırılmaz ürün' diye etiket yapıştırıldı fakat ürün vardı, yerde hasarlı olduğu için hasar tespit tutanağı tutulmuş. Fakat şu anda hasarımız giderilmiyor, suçu bana yıkmaya çalışıyorlar. Ürünü düzgün sarmamış gibi laflar söylüyorlar fakat ürünün üstüne de tekrar zarar görmesin diye poşet geçirip komple bantladım. Hasarımın giderilmesini istiyorum. İkinci el ürün olduğu için fatura da kesemiyorum, tanzim oluşturmak gerekiyormuş. Tanzim oluşturulmuş dekontları var. Üç buçuk TL'ye sattığımız ürünün hasarının giderilmesini istiyorum.