to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Anamur Acente Şubesi üzerinden, içeriğinde zeytinyağı ve zeytin bulunan, 30 desilik bir gönderiyi 1fu2026000...000520 fatura numarası ile Keşan/Edirne’deki alıcı adrese ulaştırılmak üzere teslim ettik. Gönderi, sağlam bir kasa içerisinde şubeye teslim edilmesine rağmen taşıma sırasında hasa
Mersin’de Vestel Beyaz Eşya yetkili bayisi olarak faaliyet gösteriyoruz ve N11 üzerinden online satış yapmaktayız. Temmu...z 2026 ortasında N11 aracılığıyla sattığımız çeşitli ürünleri, Mersin Sürat Kargo Pozcu ve Metropol şubeleri üzerinden müşterilerimize gönderdik. Ürünlerin tamamı sıfır, orijinal a
Sürat Kargo aracılığıyla sipariş ettiğim oda spreyi ürünüm, kutunun yarısı ıslanmış ve ürün sızdırmış vaziyette tarafıma... ulaştırılmıştır. Kargo görevlisi zile basarak “Kapıyı açar mısınız? ” dedikten hemen sonra, benim 3. Kattan aşağı inmemi beklemeden ürünü bina girişine bırakıp alanı hızla terk e
Diyarbakır Yenişehir Sürat Kargo şubesinden bugün teslim edilmesi gereken bir kargom için yaşadığım saygısız ve kaba dav...ranış nedeniyle şikayetçiyim. Çeyizim için aldığım, altı adetlik iki saplı porselen servis tepsisi setim kargodaydı ve kolinin üzerinde kırılacak eşya olduğuna dair uyarı bulunması
02.07.2026 tarihinde Kilis Şubesi üzerinden 83242156211471 takip numaralı kargomu İstanbul Çekmeköy’e gönderdim. Paket i...çinde yaklaşık 2 kilo ev yapımı şammıdut (karadut) pekmezi, dövme kınası, tombala oyun seti ve Solo oyun seti bulunuyordu. Gönderiyi teslim ederken paket içinde ev yapımı pekmez ol
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Kardeşim... yolladığı 10 kiloluk bir kasa kayısı bana yırtılmış, içindekiler alınmış, kalan iki kilo kadar ürün ise ezilmiştir. Video ile gönderildiği ve gönderildikten sonraki hali gösterilm
12.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderimini yaptığımız, Sanica marka 2 adet kombi, teslimat esnasında göçük, kırık ...ve parçalanma şeklinde ciddi hasarlı hale getirilmiştir. Bu durum sonucunda yaklaşık 45.000 TL tutarında maddi zararımız oluşmuştur. Hasarla ilgili olarak Sürat Kargo tarafından h
14.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılan kargom, Sürat Kargo tarafından ağır şekilde hasar görmüş ve zarar verilmiş ola...rak teslim edilmiştir. Kargo içeriğinde elektronik bir ürün bulunmakta olup ürün bedeli 2.071 TL’dir. Durumu anında fark ederek ilgili şube yetkilileriyle birlikte aynı gün resmi H
Hepsiburada üzerinden yaptığım satış kapsamında gönderdiğim Ace Çamaşır Suyu Normal 4.3 kg ürünü, 7 Mayıs tarihinde Diya...rbakır Gaziler Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce son derece özenli ve dayanıklı şekilde ambalajladım, sağlam hâlinin fotoğraflarını çektim, h
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Ürünü, kahve fincanı ve fincan... tabağı seti olacak şekilde, özellikle kırılmasın diye fazlasıyla pat pata sararak özenli şekilde paketlememe rağmen, alıcıya ulaştığında ürünlerin paramparça olduğu görülmüş. 25.0
04.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Elbistan’dan Nurhak’a cam kozmetik ürünü, bitkisel çay ve şampuan içeren bir kargo ...gönderdim. 72171185286923 takip numaralı gönderim alıcıya uzun süre teslim edilmedi. Alıcım, Elbistan Sürat Kargo tarafından aranarak kargosunun hasar gördüğü, bu nedenle teslim et
12/02/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Paşa Sokak No:** önünde park halinde duran 2017 model Peugeot 301 aracı...m, Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesine ait kargo aracının arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı. Kazanın ardından aracımın tamirinin mümkün olmadığı ve pert duru
3 Mart 2026 tarihli, 5602251601408 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Elbistan şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıka...rılmadı. Şubeyi arayıp sebebini sorduğumda, kargonun hasarlı olduğunu, bu yüzden dağıtıma çıkarmadıklarını ve hasar tespit tutanağı tuttuklarını söylediler. Ürünleri bu nedenle ban
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi ...taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri
Ailem, Siverek Sürat Kargo şubesinden bana içinde yaklaşık 20 kavanoz konserve gıda ve bakliyat bulunan bir paket gönder...di. Gönderi takip numarası 20018914541600 olan kargom, Muş Sürat Kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma hiç çıkarılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle geri gönderilmek istenmiş; a
Hepsiburada üzerinden satış yapan Merlin Mobilya’dan aldığım, Sürat Kargo 15690216231445 takip numaralı ve dört farklı p...aketten oluşan ürünüm, 09.01.2026 günü saat 19:00 civarında Sürat Kargo Efeler Acente tarafından apartman girişine bırakıldı; 3. kattaki daireme teslim edilmedi. Teslimatın kata ya
"Eksik parçalar bulunup kargo şirketi tarafıma yollanmış, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde, saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Monte Sehpa takımı, Sürat Kargo’nun Kares...i şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında paketin üzerinde hafif bir yırtık olduğunu fark ettim; ancak kurye, kargo teslimat kodunu alır almaz aceleyle paketi bırakıp h
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi del...ik ve içindeki gümüş kolye kayıp şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderi hazırlanırken İstanbul Başakşehir şubesinde gümüş kolyenin paketlenme anına ait kamera kayıtları bulunmakta
8.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinden, Gardrops aracılığıyla yaptığım satış için paketlediğim servi...s takımını gönderdim. Ürünü hem gazete hem de patpatlara sararak, kutunun üzerine özellikle "kırılacak" ibaresini yazmama rağmen paket, alıcıya adeta kutuyla top oynanmış gibi para
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış o...lmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın
11.11.2025 tarihinde kargoya verilen tekstil ürünümün kargo takip numarası 14114718320075’tir. Ürünüm 29.11.2025 tarihin...e kadar tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kargonuzu bulmaya çalışıyoruz, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak”
Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 3 ay önce araba ekranı gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın tam...amen kırık ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Elimde hasarla ilgili tutulan tespit tutanağı ve çektiğim video olmasına rağmen ne şube ne de Sürat Kargo yetkilileri bu süreçte b
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3....000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube
