Gebze Transfer Merkezinde Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

3 gündür Kocaeli Gebze transfer merkezinde bekletilen Sürat Kargo gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14511211118830 takip numaralı kargom üç gündür aynı konumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planlarımı yapamıyorum.

Kargomun bir an önce transfer merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.