Gaziantep'te Takip Durdu, Sürat Kargo'dan Acil Teslimat Ve Açıklama İstiyorum

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, 17841844921888 takip numaralı ve kartla ödemesini gerçekleştirdiğim dekorasyon ürünü, 13.04.2026 tarihinde saat 18:36’da Gaziantep Şehitkamil transfer merkezinde “Hat aracına yüklendi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 31 saat geçmesine karşın hiçbir hareket göstermemiştir. Normal şartlarda bu süre içinde paketin Antalya’ya giriş yapmış olması gerekirken hâlâ Gaziantep’te bekliyor görünmektedir.

Tahmini teslimat tarihim 15 Nisan olmasına rağmen, kargo sürecinin adeta durma noktasına gelmiş olmasından dolayı hem gecikmeden hem de gönderimin akıbetinden endişe duyuyorum. Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden müşteri iletişim formunu doldurmak istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için şikayetimi iletemedim.

Gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini, Antalya’ya sevk işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.