full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(39.671 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 88.762

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Akasya Şirinevler İstanbul şubeden gönderdiğim kargomu Düzce Kervan şubede dağıtıma çıkarıp, alıcı yerine başka bir kişiye teslim etmişler, belki de el koyuldu bilerek teslim edilmedi? 18 Aralık'tan beri arıyorum soruyorum kimsenin umurumda değil hala! Sikayetvar.com da da Kervan şubeyle alakalı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Aralık 2020 de Konya Ereğli den gelen kargom 18 Aralık 2020 sabah saat 8buçukta Düzce Kervan şubesine ulaşmış olarak görüntülüyorum. Cuma günü aradığımda 19 Aralık 2020 cumartesi günü öğleden sonra 2 2bucuk gibi elinize ulaşır denildi. Bugün 21 Aralık 2020 pazartesi olmasına rağmen kargom elime u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kargom açık adres vermeme rağmen bir türlü bana ulaşmadı. Neymiş efendim adreste olmayabilirmişim neymiş efendim telefonum kapalı iletişime geçilmemiş. Düzce'nin en kötü şubesisiniz hiçbir kargo şubesiyle şu Melen şubesiyle yaşadığım şeyi yaşamadım. Çalışanlarınız çok ilgisiz ve bir müşteri memnuniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kargom iade surecinde diyor arıyorum ulaşamıyorum şubeye bırakın gelip alalım diyeceğim kimse açmıyor telefon kapanıyor. Lütfen bu takip numaralı kargoyu Düzce Kervan şubede bırakın 1461********28. Gelip şubeden alacağız. İade etmeyin ne kargon geliyor ne telefon Lara bakıyorsunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden aldığım sipariş hala kargo da dağıtımda bekliyor telefonlar açılmıyor. Düzce Melen şubesinden herkes şikayetçi bu kadar sorumsuz olunmaz telefonları açın en azından ona göre gelip biz alalım bu kadar olmaz utanmadan gelin siz alin diyorsunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bulunduğum ile kadar geldi, dağıtıma çıktı. Buraya kadar bir sorun yok. Fakat dağıtıma çıktıktan sonra ürünüm iadeye düştü, geri kargolandı. "ürün teslim edilemedi" gibi bir bildirim de yok hiçbir yerde ki ürün teslim edilemedi gibi bir durum da olamaz, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan indirimden aldığım ürünü bir haftadır Sürat Kargo'dan alamıyorum. Düzce Kervan şubesine gidiyorum, dağıtımda diyorlar. Dağıtıcıyı oturduğum sitede görüyorum. Kargom nerede diyorum şubede diyor. Anlamak mümkün değil. Kargoyu vermemek için o kadar zorluyorlar ki kendilerini verip kurtulsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'ya 17.11.2020 tarihinde verilen ürünüm hala aktarmada görünüyor. Yaklaşık üç hafta olmasına rağmen kargomun durumunu öğrenmek mümkün değil. Kargo takip sayfası asla güncel değil. Düzce Kervan şubesini haftalardır arıyorum bir kere bile telefonu açmadılar. Genel merkez ise sürekli hızland...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1721********11 gönderi numaralı kargom Elazığ'dan Düzce'ye gelecekti. Geldi de aslına bakarsanız. Ancak yine süper zeki Sürat Kargo çalışanları kargomu Sakarya aktarmaya göndererek beni yine şaşırtmayı başarmıştır. Ciddi anlamda soruyorum, kafanızın içinde bulgur mu var sizin? Düzce'ye gelecek kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı olarak N11 üzerinden 201786344253 sipariş numarası ve 88208214104163 kargo takip numarası ile 24 Kasım'da Düzce/Gölyazı'da müşterimiz R** k** / E* k**'ya gönderdiğim mumu Cerrahi maske kutusu müşteriye boş şekilde teslim edilmiştir. Müşterimiz N11 üzerinden "kutunun çok hafif olmasından şüphe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim cumartesi günü kargoyu Aksaray Hasandağ Sürat Kargo şubesine götürdü, sistemleri çalışmadığı için gönderi no vermemişler, parayı alıp pazartesi halledeceklerini ve gönderi numarasını bizle paylaşacaklarını söylemişler. Tabii ki haber eden olmadı, tel ile defalarca aramama rağmen açan da olmadı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo Düzce Melen şubesi dağıtım personelleri adrese teslimat yapmamaktadır. E-ticaret yapmaya korkar oldum Sürat Kargo sayesinde. Kargoları güvenliğe bırakmak istiyor tek yaptığı ancak kargoları güvenlik almıyor Covid nedeniyle haklı olarak, geri şubeye gidiyor dolayısıyla adrese teslim işlem...Devamını oku

Düzce Sürat Kargo melen şubesinde olan kargom ben istemediğim halde iadeye gitti en az 20 kere aradım ama telefonu açmadılar Kervan şubesini de aradım orası da açmadı. İadenin iptal olmasını isticektim. Bilgi mesajı da göndermediler kargoyla ilgili. Böyle ilgisizlik olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme