to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Kervan Şubesinin Kapı Teslimatı Reddi
Ben Düzce Kervan Şubesi’nin dağıtım yaptığı bölgede ikamet ediyorum. İki yıl önce bulunduğumuz yer köy statüsünden merkez mahalleye geçti ancak Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi gelen kargolarımızı hâlâ kapıya teslim etmiyor. Bu nedenle her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyor, hem ekstra masraf hem de ciddi zaman kaybı yaşıyoruz ve mağdur oluyoruz.
19.08.2026 saat 10:17’de de 0501********29 numaralı hattan aranarak kargomu şubeye gelip almam gerektiği söylendi. Artık merkez mahallede olmamıza ve dağıtım bölgesi içinde yer almamıza rağmen kargolarımızın kapıya teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Sürat Kargo’dan bulunduğumuz adresin dağıtım bölgesine dahil edilmesini, kargolarımızın diğer müşterilerde olduğu gibi kapıya kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Adresim iki yıl önce köy statüsünden mahalleye geçti ancak Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi hâlâ kargoları şubeden almamı istiyor, şube yetkilisi hizmet vermeyi reddediyor, bu durum ekstra masraf ve zaman kaybına yol açıyor ve bir daha bu hizmeti kullanmayacağım.
