to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Şubede Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi Sürat Kargo Şikayetim
Pazarama üzerinden verdiğim ürün siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom dört gündür Eskişehir Reşadiye Şubesi’nde beklemesine rağmen teslim edilmiyor. Takipte “teslimat şubesinde” görünmesine karşın hiçbir hareket olmuyor.
Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Her seferinde durumun aciliyetini ilgili birimlere ilettiklerini ve gerekenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir’deki şubenin müdürü konuyla ilgilendi, elinden geleni yaptı ancak bir sonuca ulaşamadı. Sürat Kargo'yu kargo şirketleri içinde en sorunlu olarak görüyorum ve ürünü aldığım firmaya mümkünse Sürat Kargo ile çalışmamalarını önerdim.
