Sürat Kargo çalışan

23/08/2025 tarihinde, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak küçük bir paket (içinde namazlık var) için iade talebi oluşturdum. Adres olarak iş yerimi (İstiklal Mah. Bağlar CD. No:116, Sakarya Serdivan, Özel Medar Hastanesi) belirttim. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri h...

27.08.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Sürat Kargo Güneşli şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 63120221592053 takip numaralı kargom için şubeyi aradığımda, çalışanlar bana “Arkadaşlar izindeler, aciliyetiniz varsa gelin kargonuzu alın” şeklinde kaba bir ifadeyle yanıt verdiler ve tele...

8 ay önce Habibler Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim Calvin Klein orijinal büyük boy kol çantam kayboldu. Kargonun kaybolduğunu, yurt dışında bulunduğum dönemde müşterimden öğrendim. Şubeye defalarca gidip durumu yüz yüze ilettim, ayrıca arayarak da ulaşmaya çalıştım. Her seferinde "Araştırıp dönec...

Yaklaşık 10 gün önce Nourraprive internet sitesinden beğenerek bir kürk yelek siparişi verdim. Sitede 2000₺ üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazmasına rağmen, dün teslim aldığım siparişimde Sürat Kargo yetkilisi tarafından benden 120₺ kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram: 3678869218. Ürünü...

Gardrops üzerinden 10 gün önce gönderdiğim kargo (takip no: 15943409322119) hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “kurye dağıtımda” olarak görünüyor. Alıcıya ulaşmayan kargom için İzmir Pınarbaşı şubesini (02324780802) defalarca aradım. Ancak telefona çıkan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla...

Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’ne 25.08 tarihinde Beyyoğlu markalı kabanımı iade etmek üzere teslim ettim. İade işlemi ücretsizdi ve herhangi bir belge, fiş ya da teslim tutanağı verilmedi. Ürünü teslim ederken hem numaramı hem de T.C. kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak, kargo takip numaramı almay...

26.08.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece İmsan Şubesi’ne kargo paketimin iadesi için başvurdum. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmama rağmen, doğum yerim yurt dışı olduğu gerekçesiyle şube çalışanı iade işlemini gerçekleştirmedi. Şubede bana 'Yabancılardan iade alamayız' denildi, ancak ...

Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...

18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...

Sürat Kargo Siirt Şubesi üzerinden gönderilen 34957913101441 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmiyor ve sürekli şubeden almam isteniyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Adres değişikliği yaptığım ve adresim güncel olmasına rağmen, kargom hala dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün tekrar şu...

Sürat Kargo Elazığ Harput Şubesi’ne ait 21014711631371 takip numaralı gönderim, iki gündür evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi ve mağdur edildim. Kargonun zamanında getirilmemesi nedeniyle mağduriyet ...

Hepsiburada üzerinden aldığım akülü arabanın Sürat Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 9:30-10:00 saatleri arasında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o esnada uyuduğum için telefonu duymadım. Zil çalınca kapıyı açtım ve görevli, gönderinin ağır olduğu gerekçesiyle kata çık...

13539176114601 takip numaralı kargom, tam 1 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor. Tahmini teslimat tarihi internet sitenizde 26’sı olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ ortada yok ve herhangi bir ilerleme yok. Konuyla ilgili genel merkezi aradım. Bana kargonun geciktiği, barkodunun düşmüş ol...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:22’de Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesini (0 312 511 76 94) arayarak zeytinyağı gönderimi yapmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı, bu sorumluluğu alamayacağını ve şube müdürünün de bu yönde talimatı olduğunu iletti. Bunun üzerine, şirket politikasında yanıcı, yak...

Sürat Kargo Necip Fazıl Şubesi Kahramanmaraş'ta ciddi bir sorun yaşadım. Bu şubede çok sayıda çalışan bulunuyor; ancak iki çalışan, biri şube müdürü diğeri ise dağıtımcı olmak üzere, yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünlerimi aldı. İsimlerini biliyorum fakat burada paylaşmak istemiyorum. Yaklaşık bi...

Elazığ Hazar Şubesi Sürat Kargo ile gönderilen kargolarım iki seferdir adresime teslim edilmiyor. Şube çalışanları, kargoyu eve getirmek yerine kendi özel numaralarından mesaj atarak "gelin şubeden alın" diyorlar. Oysa teslimat ücretini ödedim ve kargonun kapıma kadar getirilmesi gerekiyor. Benimle ...

7.8.2025’te Trendyol’dan verdiğim sipariş, 09.08.2025’te Sürat Kargo İstanbul Küçükyalı Şubesi’ne ulaştı. O gün kargo dağıtıma çıkmış fakat kapıyı ve telefonu duymadığım için teslim alamadım. Sonrasında beni arayan 05017123*** numaralı telefona geri dönüş yaptığımda kargomun ikinci kez dağıtıma çıka...

Sürat Kargo Elbistan (Dr. Köprübaşı, Dr. Hasanbey CD. No: 14/a, 46300 Elbistan/Kahramanmaraş) şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. 24617637238491 numaralı kargom şehir dışından hızlıca gelmesine rağmen, ilçeye girdiği anda sürekli olarak “dağıtıma çıktı”, “kapındayız” gibi mesajlar alıyorum. Bugün...

Sürat Kargo Lületaşı Şubesi'nden 21.08 tarihinde kargom dağıtıma çıkmış. Telefonum uçak modunda olduğu için aramışlar ve teslim edilmemiş (güya evde yokmuşum). Evden çalışıyorum ve iki kişiyiz. Önce şubeyi aradım, geldik yoktunuz ve aramış ulaşamamışlar dediler. Çalışan kadın personele evde olduğumu...

Sürat Kargo Sapanca şubesine 256 080 623 485 4642 takip numaralı Dolap gönderimi 09.05’te teslim ettim. Ancak saat 18.15 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ayrıca internet sitesinde kapanış saati 18.30 olarak belirtilirken, şubeyi aradığımda farklı çalışma saatleri (18.00) bildiriliyor. Bu beli...

16414524824647 takip numaralı gönderim, Malatya Güngör Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak desisi yüksek olan kargom, bina girişine getirilmesi gerekirken güvenlik noktasına bırakılmış ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmamıştır. Şu anda kargomu güvenlikten binaya kadar yaklaşık 200 metre sır...

Sürat Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden beklediğim alışveriş kargom bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama bu sefer özellikle mağdur edildim. Kargo teslimatı geciktiği gibi, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda çalışanlar tarafın...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Sürat Kargo'nun Adana Adliyesi'ne kargo dağıtımı yapan personelinden şikayetçiyim. Kendisi kargoyu kapının önüne getiriyor ve bizim ayağına gitmemizi istiyor. İzinli olduğum için çalıştığım kaleme bırakmasını istediğimde ise 'Şubeden alırsınız' deyip yüzüme kapattı.