Bershka Kıyafet Siparişi Tek Gün Teslimat Vaadi Boş Bırakıldı

26.02.2026 tarihinde Bershka mağazasından aldığım kıyafet için Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim sağlandı. Kargo firmasının sisteminde aynı gün teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, teslimat günü boyunca kargo dağıtıcısıyla defalarca yazıştım, özellikle iftar saatinden sonra getireceklerini söylediler ancak kargom teslim edilmedi.

Ertesi gün tekrar hem kargo dağıtıcısına hem de firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ne mesajlara ne de telefonlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İstanbul Yedikule bölgesine bakan şubede müşteriye karşı ciddi bir ilgisizlik ve umursamazlık yaşadım. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama verildi. Kargomun takip numarası 5441*************037’dir.

Bir Günde Kargo firmasından, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklık ile ilgisizliğin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.