to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bahçeşehir acente şubesine 25 Nisan’da ulaşan, 20019318556791 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Şube, adresime yalnızca 1 dakika mesafede olmasına rağmen kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılıp teslim edilmiyor.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim, onda da kargomun dağıtıma çıkarıldığı veya teslim edileceği yönünde gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı beyanlarda bulunuldu. Her sabah kargoyu araca yükleyip akşam tekrar şubeye indiriyorlar, bu nedenle şubeye gidip elden teslim almam da mümkün olmuyor. Yaşadığım mağduriyete ilişkin ekran görüntüsü ve fotoğraflar da mevcuttur.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Bahçeşehir acente şubesinin bu sorumsuz ve yanıltıcı tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ata Sanayi şubenizle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 10:46’da “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönderiyorsunuz, biz de cumartesi günümüzü vererek tüm gün evde sizi bekliyoruz. Buna rağmen kargo gelmeyince şubenizi arayıp durum...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...
Sürat Kargo Denizköşkler acentesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9695665809 teslimat numaralı kargom 26.08.2025 tarihinden beri “kargo aracına yüklendi” olarak görünüyor, ancak halen teslim edilmedi. Bugün telefonla acenteye ulaşıp kargomun acil olduğunu, eğer getiremeyeceklerse şubeden kendim te...
Yorumlar