to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, 10 gün önce tarafıma teslim edilmek üzere verilen kargom bir hafta boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesajlara konu oldu; ancak teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Son 3 gündür ise artık hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor ve kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
İzmir Aliağa bölgesindeki teslimat sürecinde yaşanan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun bölgedeki şubeye bildirileceği söylendi; ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. İçinde yaklaşık 500 TL değerinde bir tişört bulunan ve 67132411887135 takip numaralı kargomun 23–24 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. En son 28 Kasım’da 'dağıtıma çıktı' mesajı almama rağmen halen tarafıma ulaşmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, kayıp olması durumunda ise ürün bedelimin eksiksiz olarak karşılanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22 Kasım günü, 21652770345813 takip numaralı gönderim için 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Sergen Sokak No:1 Daire:1 adresime herhangi bir teslim...
12213320011432 takip numaralı kargom, Dolap üzerinden aldığım bir giyim ürünüydü ve yaklaşık 300 TL değerindeydi. Siparişim Bursa’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderildi ve 1 gün içinde İzmir’e ulaştı. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken kargom Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde kaybol...
Yorumlar