Kargo Ankara Transfer Merkezinde Günlerdir Bekliyor Teslimat İlerlemiyor

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numarası 9972650994’tür. Ürün 24 Kasım tarihinde Ankara transfer merkezine giriş yaptıktan sonra kargo hareketi tamamen durdu ve günlerdir aynı konumda görünmeye devam ediyor.

Güncel durumda kargo takipte hâlâ Ankara transfer merkezinde görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile henüz görüşme yapmadım. Ürünün bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.